以高质量服务满足群众医疗保障需求

本文转自：镇江日报

让健康触手可及 让幸福直达心底

以高质量服务满足群众医疗保障需求

本报记者 崔宁华

本报通讯员 王峰 祝勇

丹徒区世业镇82岁村民郭昌英在家中不慎摔倒，被家人送到了镇卫生院就诊，拍片结果为骨折，考虑到患者的病情和年龄，接诊医生当即启动转诊机制，老人当天就住进了镇江市第一人民医院，由三甲医院的骨科专家“接手”治疗。在丹徒广大的农村地区，得益于这种转诊机制的建立，有效满足了农村地区群众享受优质医疗资源的需求。

一切以人民健康为中心、以高质量发展为主线，丹徒区卫健委深入贯彻落实新时代卫生与健康工作方针，把百姓的健康需求作为谋事的立足点，把解决群众健康的痛点、堵点作为干事的着力点，加快提高全区卫生健康供给质量和服务水平，建设“15分钟医保服务圈”，打造医疗健康领域的“合心宜”品牌，努力提升人民群众获得感和幸福感。

为切实解决农村基层群众“看病难”问题，丹徒区积极构建科学有序分级诊疗体系，满足人民群众不断增长的健康需求。一方面，加快推进紧密型丹徒区医共体建设。2022年，该区以落实医疗机构功能定位、提升医疗服务能力、优化医疗资源配置、健全国家公共卫生应急管理体系等为重点，建立完善医共体组织架构、运行模式和激励机制，突出管办分离、政事分开，突出资源整合、分工协作，突出集约高效、共建共享，实现发展共同体、管理共同体、责任共同体、服务共同体，形成预防和治疗一体的健康服务模式，为全区人民提供更高水平、更好质量、更加均衡的基本医疗和公共卫生服务。另一方面，持续推进3个中心即胸痛中心、卒中中心、创伤中心建设。其中，卒中中心已通过国家“脑防委”专家组验收。此外，为了进一步推进急慢分开，在康复联合病房、全-专联合门诊的基础上完成高资中心卫生院康复科建设，引导康复期患者由医院转向基层，并通过实施医共体内检查检验结果互认，减少重复检查，科学控制医疗费用不合理增长，完善现代化医院管理制度。

“这个高血压药可以刷医保卡吗？”“可以的，我来教您打开医保电子凭证。”日前，家住宜城街道的杨大妈在街道为民服务中心医疗保障中心工作人员的帮助下，完成了药品报销。“不用打车，不用排队，在家门口就能刷医保卡，比去医院方便多了。”杨大妈感慨地说。杨大妈的办事体验是丹徒区打造“15分钟医保服务圈”的缩影。去年，丹徒区政府印发了《镇江市丹徒区加快推进“15分钟医保服务圈”建设工作实施意见》，在总体目标中明确：2022年，实现镇（街道、园区）“15分钟医保服务圈”覆盖率100%，村（社区）覆盖率50%以上；2023年，及时总结经验成效，持续提升建设水平，在实现全区镇（街道、园区）“15分钟医保服务圈”全覆盖的基础上，村（社区）覆盖率达80%以上；2024年，全面建成全城乡一体的医疗保障经办管理服务体系，实现镇（街道、园区）、村（社区）“15分钟医保服务圈”覆盖率100%。目前，以宜城街道为民服务中心医疗保障中心为枢纽，纵向对接联系市医疗保障综合服务大厅，横向辐射带动全区各乡镇（街道）、村（社区），成功构建四级医疗保障公共服务平台网络，融入全市“15分钟医保服务圈”。截至目前，全区已建成12家医疗保障服务中心、66个医疗保障服务站、106个医疗保障服务点，真正通过“小窗口”实现“大服务”，打通为民服务的“最后一公里”。

转作风、优服务、提效能，区卫健委坚持以高质量发展为主题，着力打造医疗卫生健康领域的“合心宜”服务品牌，让广大人民群众获得实实在在的“医靠”。该委以“红色领航、医路先锋”为总揽，重点围绕“三个方面”开展系列活动。以党风带作风，以作风带行风，以党建为引领，全面提升服务意识，优化服务流程，提升服务水平，切实增强人民群众就医获得感。树立自主发展理念，比诊疗水平、比救治能力、比技能技术，全面提高“自我造血”能力，实现“大病不出区，小病不出镇”，切实增强人民群众就医安全感。以聚合力、创特色、出成绩为主线，着重提升单位核心竞争力，不断改善卫健系统创新力，助推管理上台阶，难点堵点有突破，切实增强人民群众就医幸福感。