南京江宁：疫情无情人有情 物业服务暖人心

本文转自：龙虎网

龙虎网讯（记者 宦宇飞 见习记者 狄思成 通讯员 章盛翀）特殊时期，特殊使命，非常时刻，非常担当。在江宁，涌现出了一批批优秀的物业单位，他们冲在一线、做在基层，为业主尽心解忧，为和谐邻里的氛围作出了巨大的贡献。

“管家，我这有两盒抗原你先拿去和同事用。”“管家，我这还有一盒布洛芬你看有没有其他业主需要的先给他们拿去。”近日，万科物业在江宁多个小区举行了“睦邻宁好”物资共享活动，设立共享药箱，业主们可以互相分享家中物资，切实地让有困难需要帮助的业主在第一时间获得需要的药品。

（共享药箱）

此外，还有许许多多的物业基层工作者始终冲在第一线，当好爱心大使，提供暖心服务。新城悦珑湾花园物业服务中心的基层工作者们主动为业主出门购买新鲜的食材蔬菜，为大家送菜上门，还主动为行动不便的业主提供便利服务，中海物业的基层工作者们每天都积极统计有困难的业主们的需求，送药上门，采购物资，竭尽全力地为大家提供帮助。

同时，有的基层物业工作者更仿佛是被按了“快进键”，脚步从未停止过。朗诗物业的基层工作者们每天奔波于园区的各个角落，当好消杀战士，全面开展消杀，并做好24小时待命准备，哪里有困难就去哪里，哪里需要他们就去哪里。

（朗诗物业正在进行消杀工作）

“作为一名物业人，在目前防疫关键时刻，一切为了业主，要加大对业主的关怀，积极响应业主各项力所能及的需求，让业主感受到物业人的暖心服务。”五矿物业南京公司张红娟告诉记者，为了渡过难关，五矿物业成立了“阳性客户服务先锋队”，组织部分工作人员专门为“阳性”业主服务。每天，专门为“阳性”业主服务的工作人员会定时上门，帮“阳性”业主收取垃圾，消杀后再将垃圾转运。他们还会帮忙递送外卖、快递等，减少外卖、快递小哥被感染的风险。他们用身体力行的付出为业主的居家生活提供了安全、可靠、坚实的后勤保障。

（坚持岗位的五矿物业基层工作者）

“是有温度的邻里，有温度的物业……”“物业做得很好，辛苦了！”“想业主所想，急业主所急，物业同志们辛苦了！”社区物业是疫情防控的第一道防线，也是基层服务的“最后一公里”，业主群里的一声声赞赏和言语间流露出的信任是物业服务人员一直努力坚持下去的动力来源。

“小区是防疫工作的最后一道关卡，作为基层物业工作者需要严格执行落实相关防疫措施，将防疫工作长期化，常态化。”江宁区住房保障和房产局相关负责人表示，下一步，各物业服务企业将继续按照统筹部署，持续增强“服务力”提升建设，全力配合各项防疫政策，筑牢居民小区“安全防线”，为强化疫情防控工作贡献物业力量。