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“一点两用”“就近就便” 成为提升服务的发力点
本文转自：鲁中晨报“一点两用”“就近就便”
成为提升服务的发力点
提供诊疗、开具处方、配药一站式就医服务,还可以进行医保结算、POS机刷卡。12月18日,淄博高新区的市民发现,家门口的社区卫生服务站有了发热门诊,并提供核酸检测采样。与此同时,淄博市中心医院核酸检测点也改为发热诊疗站,满足群众“就近就便”就医需求。
淄博高新区北营社区卫生服务站已经开设社区发热门诊,服务社区居民近5000人。
这样的应变,在当前感染人数不断攀升,医疗资源日益紧张的背景下,无疑具有镇定情绪、平息焦虑的作用,给群众带来实实在在的安全感。
18日,山东省卫健委就优化医疗服务方便群众就医下发通知,列出了5项具体要求,其中既有“社区卫生服务站、村卫生室要在具备诊疗所需基本药品的基础上,及时开放发热患者诊疗服务,实现12月25日前全覆盖”的具体指令,也有“核酸采样点‘一点多用’”的合理倡议,还有“构建15分钟诊疗服务圈”的就医目标。
见招拆招、随机应变,无论是核酸采样点化身发热诊疗站,还是社区卫生服务站设发热门诊的及时推进,都彰显出了一切以人民为中心的“淄博速度”。
此前,医院发热门诊排长龙现象比较常见。为了避免发热看不上病,在民众的囤药清单里,退烧药成为更加抢手的药品,多地退烧药“一药难求”。大家之所以争相囤药,主要是担心如果确实发生感染,无药可用、无处可医。随着防疫政策的不断优化调整,核酸采样点化身发热诊疗站、发热门诊下沉到社区,既合理利用了资源,又方便了群众的就诊,化解了群众的焦虑情绪,把群众难点当成了提升服务的发力点。
由于发热门诊的日常管理要遵循传染病管理相关规定,具有一定的技术难度,因此过去发热门诊通常只在二级、三级医院设立。疫情期间,基层医疗机构若发现患者存在发热症状,通常会以条件有限为由,要求患者到更大的医院看病。随着核酸检测点化身发热诊疗站、发热门诊下沉到社区的不断推进,也有利于探索构建分级负责和相互协作的防疫新模式,避免发热患者扎堆前往医院。而从医护人员的角度看,把人员分散开也减轻了集中感染的风险。
政府面对群众问题的态度,体现了一座城市的吸引力。政府把准备工作做细一点,群众的焦虑就缓解一点；解释工作做多一点,群众的困惑不安就减少一点；服务工作做实一点,群众科学防控的信心就增强一点。
是的,无论是核酸检测点化身发热诊疗站,还是发热门诊下沉到社区,给生活在淄博的每一个人带来的,都是实实在在的安全感。
这样的安全感,在当前的防疫形势下弥足珍贵。
“一点两用”,家门口建起发热门诊
淄博高新区为居民筑“战疫堡垒”
核酸检测点“变身”发热门诊候诊区
淄博这家医院务实便民举措值得点赞
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快照生成时间：2022-12-20 05:11:16
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