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顾客称点麦当劳求多放料疑被回滚蛋：很生气，希望严查
9月13日，广东广州。一位顾客点餐时在麦当劳的备注栏里提出了一个小小的要求，希望能多放几片酸黄瓜，试探性地问一句："可以吗？谢谢！"然而，收到的订单上却写着不可以，还有两个字——滚蛋。
这一情况让这位顾客感到非常生气。尽管滚蛋这两个字被划掉了，但还是能看得出来，这是一种极其不友善的回应。于是，这位顾客向麦当劳投诉，希望得到解决。
客服人员表示，可以给予一份香芋派作为补偿。然而，顾客拒绝了这样的赔偿，并表示希望严肃处理此事。
随后，一位负责人回电称接到了关于这起事件的反馈，立刻去查看了监控。结果证实，的确有员工写下了这样的回应。负责人表示，会按照规章制度进行处理，并全额退款这位顾客的订单。
14日，涉事门店的值班经理表示，此事已经得到处理，但不方便透露具体信息。如果想了解详情，需要与公司的相关部门进行沟通。
这起事件引发了广泛的关注和讨论。许多网友纷纷表达了对麦当劳员工不友善回应的愤怒，并对麦当劳提出了严肃的要求。
作为一家全球知名的快餐连锁品牌，麦当劳一直以来都注重为顾客提供优质的服务体验。然而，这次事件的发生无疑给麦当劳的形象造成了一定的负面影响。
作为一家企业，尤其是一家全球知名品牌，对待每一位顾客都应该保持礼貌和友善。任何不友善的回应都无法被接受。
这起事件的处理结果显示，麦当劳对于员工的不当行为是零容忍的，并且积极采取了措施来解决问题。这一严肃的态度让人对麦当劳未来的服务表现充满信心。
然而，对于顾客来说，这一事件也提醒我们，在点餐时提出的要求可能会因为某些员工的个人原因而被忽视或者得到不友善的回应。我们作为顾客，有权利要求得到友好和尊重的对待。
麦当劳应该对每位员工进行更加严格的培训，确保他们能够以礼貌和友善的态度对待每一位顾客。同时，麦当劳也应该建立更加完善的投诉渠道，让顾客能够更方便地提出投诉，并得到及时解决。
总之，这起事件是一次对麦当劳服务质量的警示。麦当劳应该从中吸取教训，加强员工培训和管理，确保为顾客提供更好的服务体验。顾客也应该不断提高自身的消费权益意识，勇敢维护自己的权益。只有这样，我们才能够共同营造一个更加和谐和满意的消费环境。
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快照生成时间：2023-09-15 12:45:03
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