“闲鱼”翻身：业务优先级提升 日均交易额破10亿

“闲鱼”翻身：业务优先级提升 日均交易额破10亿

【大河财立方 记者 陈薇】3月12日，二手电商平台闲鱼晒出一组数据：闲鱼日均交易额已突破10亿元，过去一年超1亿人在闲鱼挂出闲置宝贝，每天都有400万件闲置物品在闲鱼上发布。

曾经是阿里内部“佛系”存在的闲鱼，从去年开始，与1688一样受到淘宝天猫集团更多的重视。自带引流体质、用户年轻、二手商品低价优势，随便哪一项拿出来都是金子般可贵，在存量竞争和卷低价当下，闲鱼等来了自己的机会。

用户半数“95后” 日均交易额破10亿

作为阿里内部上线10年的老牌二手交易平台闲鱼，正在吸引着越来越多年轻人的加入。

3月12日闲鱼发布的用户画像显示，95后是平台上的活跃分子，仅2023年就有3000万95后新用户涌入闲鱼。这些能赚、会省、会玩的年轻人，为闲鱼注入了新的生机和活力，带来了多元的交易形态和丰富的供给，而闲鱼上也呈现出年轻人的各种新型生活方式。

2023年闲鱼产品升级发布会最新数据显示，不显山不露水的闲鱼，自带引流体质，且用户多为活跃度较高的年轻人。目前平台用户数已经突破5亿，其中95后用户占比43%，00后占比22%，发布规模近1亿，在线商品数量已超10亿件，日均交易额更是突破10亿元。

00后李梓楠就是闲鱼的重度用户，她不仅在闲鱼上交换盲盒、明星周边卡片，还与猫友拼单猫粮、猫砂等宠物用品。

除了买卖商品，平台上的95后用户更是在闲鱼上找到了赚钱路径：年轻人凭借自己的技能、创意，可以在平台上进行售卖，闲鱼数据显示，去年95后在平台上人均赚了2700元。

在闲鱼平台上年轻人有自己的“致富密码”，诸如羊毛毡定制、夜市拼摊、代做家长手工、猫咪绝育坏人表演、上门妆发、监督服务、旅行规划等。以羊毛毡定制为例，成交量同比增长481%，不少用于定制仿真宠物；而宠物训练服务成交量年同比增长337%，为不少毛孩子的新手主人，通过闲鱼平台解决毛孩子的“家教烦恼”。

上线微信小程序，落子线下门店

从业务层面，闲鱼最近一年时间也非常进击。

从去年开始，闲鱼升级了治理方案，大量排查风险账号并进行相应处理，封号举动的背后是闲鱼在加固平台的信任关系。针对更可控的标品，在奢侈品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域，闲鱼推出了无忧购服务和48小时省心卖服务，而“帮卖”业务是多数二手电商平台的标配。

同时闲鱼完善信用分体系，不仅从支付宝引入的芝麻信用，代表账号安全的“闲气值”，还通过卖家分+买家分形成用户信用分“鱼力值”。

2023年11月，阿里在财报中提到，闲鱼作为一个兴趣社区和市场平台继续实现强劲增长，闲鱼也升级为淘天集团的一级业务，与1688、钉钉、夸克成为阿里内部的战略级创新业务，阿里会以3至5年为周期持续投入。

优先级提升之后，闲鱼的业务布局也加快。2024年初，闲鱼先是与微信互联互通，开通微信支付，并上线了微信小程序；紧接着，闲鱼首家线下循环商店也落地杭州，在线下场景直面爱回收与转转两个老对手，原本走入线下的计划闲鱼2020年就规划了，时隔3年多终于实现。

二手电商信任问题仍需解决

在整个消费平替的大环境下，原本不起眼的批发电商平台1688、二手交易平台闲鱼迎来了属于自己的机会。特别是在卷低价的情况下，没有太多的渠道的价格优势可以击败二手。

与此同时，国内的二手交易也快速成长。《2021中国闲置二手交易碳减排报告》显示，中国二手闲置物品交易规模从2015年约3000亿元快速提升至2020年破万亿的市场规模，预计2025年中国二手闲置物品交易规模将达到接近3万亿的市场规模。

不过，二手交易平台的快速发展与质疑声迭起，一直是硬币的两面。

由于二手交易中的信息不对称，给网络欺诈留下了空间，维权不易一直是二手交易的痛点。平台不得不深度参与到交易中，监管买卖双方、商品品质，努力让流通秩序和交易行为变得更加规范。

二手商品交易平台实现整个交易流程公开、透明、有信用，依然任重道远。因此，二手交易领域还没有诞生一个巨头。

从行业发展来看，闲鱼虽然是10年的二手交易老兵，但转转、爱回收等老牌玩家已经进行全渠道布局，抖音、快手等短视频巨头也开始入局。

闲鱼未来不仅要面对交易流程规范、平台信任搭建，还要不断搭建社区氛围，提升买卖双方在平台交易兴趣，才能真正“闲鱼”翻身。

责编:刘安琪 | 审校:张翼鹏 | 审核:李震 | 监审:万军伟