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扫地机器人自燃引发房屋火灾 小米仅愿赔偿3万多
DoNews6月17日消息，据值接Talk报道，江苏南通的张女士15日发帖称，5月26日上午，她家的扫地机器人自燃引起火灾，经消防勘查，初步认定为电器短路引起火灾。
同时张女士向值接Talk展示了发生火灾后的现场照片，可以看到，现场被烧的很严重，包括部分木质框已被烧黑，同时黑烟已经将部分吊顶熏黑。
出现自燃的扫地机器人型号为小米米家扫地机器人1T，该款产品于2020年上市，售价2299元，搭载了智能电控水箱，可以实现“扫拖一体”功能。
从价位段来看，该款扫地机器人属于中高端产品，但是并不是小米自主生产，是由追觅科技有限公司代工。
通过张女士晒出的火灾事故简易调查认定书可以看到，火灾事故原因为扫地机器人充电底座线路故障引燃周边可燃物导致，直接经济损失10000元。
针对此次事故，据张女士描述称事后小米售后及工厂勘查现场并咨询情况，未否认自己产品问题，同时小米售后未公开摇号找到第三方评估公司进行损失评估，认定143平方面的房屋维修、全屋清洁、衣物清洁、人员住宿需30000多元。
对于小米的赔偿，张女士并不认同，她表示对方只同意赔装修的20天住宿，事情发生到现在，他们流动住宿产生的费用只字不提，不愿意赔偿；同时烧毁的插座及扫地机器人不在核损清单中；并且对因此产生的误工一概不提。
据张女士提供的信息，她的这款扫地机器人是朋友赠送，购买渠道是线下的小米渠道，购买时间是2021年。针对装修及期间住宿的费用，远超过了小米想要赔偿的30000多元。
至于她自己提出的两个解决方案，小米方面并没有选择接受。
针对此事目前小米官方并没有做出公开回应。
针对小米认定的30000多元赔偿款，张女士称经咨询这个价格没有装修公司能做下来，前后这件事已沟通20多天，小米坚持只能赔偿这么多，并且态度强硬，不接受市场监督管理局调解！
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快照生成时间：2024-06-17 12:45:15
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