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快科技4月25日消息,据博主“拜托了老司机”透露,一位上汽大众ID.4车主向其反馈,他的大众ID.4电动车,在开进洗车店的时候发生了自动刹车。
洗车店的监控显示,车辆速度并不算快,但突然刹停让他眼睛撞到了遮阳板上。
下午他去医院检查眼睛的时候,发现眼睛视网膜脱落,随后去上海一医院做了手术。
自此之后,他每个星期都拨打上汽大众的400客服电话,想要厂家那边给个说法或态度。
车主介绍,厂商那边对自动刹车一事也承认,但从1月4日至今,都没有一个结果。
当时自动刹车的时候,他还系着安全带,如果不系的话,那他脑袋可能就撞到方向盘上。
车主称,从出事情到现在,厂商那边连个道歉都没有,自己伤痛承担了,钱也花了。他也不要任何赔偿,但厂商至少应该把他医保外自费的3、4千元给解决了。
对此,博主表示,他也不敢保证厂商会重视媒体的反馈和舆论。博主还直言道,现在一些合资车企已经不在乎舆论了,反而国产车对自己的品牌更为重视,车主投诉和舆论,国产车企回复和处理效率更高、更快。

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责任编辑:若风
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快照生成时间:2025-04-25 14:45:06
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