九江公安：打通服务群众的“最后一米”

本文转自：九江日报

本报记者 汪良红

无论是抓捕犯罪分子的惊险时刻，还是热情服务的温暖瞬间都有公安民警的身影，他们用心用情守护这座城市，用情用力为群众办实事、解难题。自第二批主题教育开展以来，市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化放管服改革，在全市试点推进派出所综合服务窗口建设，以公安便民、利民、惠民的实际行动积极回应人民群众需求，以实实在在的主题教育成效取信于民。

“要把群众的事当作自己的事，聚焦群众‘急难愁盼’，增强群众工作本领，做到善作善为善成。”在市公安局党委理论学习中心组召开的主题教育专题学习会上，副市长、市公安局党委书记、局长熊小青提出明确要求。

问需于民、问计于民、问效于民。社区警务室是基层治理的末梢，更是打通服务群众“最后一米”的重要阵地，“以往社区警务室就靠一位民警‘单打独斗’，现在我们整合了各个小区业委会、网格长、保安队长力量，让大家都参与到社区治理当中。”邹华明是庐南社区警务室的民警，也是庐南社区“谈事说理”调解站的副站长。他说，以前的社区警务室很单一，而且收集的民意很片面，工作效率不高，但现在整合各方资源后，大家群策群力，排查矛盾纠纷，以往“民警自己做，让社区居民看”，现在变成了“让民警进社区变成在社区”。

“居民大小事都来找我们，我们身在群众中，要依靠群众、发动群众，这样才能更好地治理好小区。”邹华明向记者坦言。

警民携手创平安，警企联防促发展。在市公安局濂溪区分局刘家塘派出所综合服务窗口区，前来办理业务的群众络绎不绝，大厅里的叫号机正按序叫号。“现在综合服务窗口不仅可以办理户籍业务，还可以办理交管、出入境以及治安方面四大类159项业务，所有涉及公安的业务都能够办好。”刘家塘派出所所长邹小伟介绍。

刘家塘派出所下辖70多家企业，外来人口居多，办理居住证也是该所的一项重要工作。近日，在九江财兴卫浴实业有限公司工作的湖北籍员工卢大月心中的石头终于放下了，“在九江工作了9年，以前也没想过办理居住证，直到上次去申请廉租房，才被告知要居住证。”在卢大月的心中，办理居住证一直是件麻烦事，没想到这次几天就办理好了。

根据相关规定，公民申办居住证需要具有稳定住所和稳定就业，且在居住地实际居住180天以上。申领成功后，可享受本地提供的公共服务等。

像财兴卫浴这样的企业每年招工100多人，为员工办理居住证一直是件“烦心事”。针对此类情况，刘家塘派出所依托警企联防平台，采取上门入企、集中登记等方式，提前收集新录员工信息，缩短群众办证时限。

“辖区很多企业员工不清楚这个政策，总是到了临时需要办理的时候，才办居住证，现在新招员工的信息我们都有，只要本人来拍个照就行了，我们办好证会集中送到企业。”邹小伟表示。

想群众之所想，急群众之所急。将主题教育开展好，重在办好民生实事。主题教育中，市公安局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，打造“思贤七点半”“大秦小艾”“斌哥调解室”“老黄调解室”等志警调解站；40个派出所完成“两队一室”改革，725名社区民警下沉一线；首批将16家派出所窗口升级打造成“综合服务窗口”，累计受理办结户籍业务1.6万件、交管业务319件、治安业务566件、出入境业务32件。