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大雪纷飞的午后,金乡农商银行高河支行营业大厅突然来了一位老人,从脸上的表情可以看出非常着急。只见他掏出小包裹,焦急地问:“姑娘,快帮我看看,这些钱可咋办啊,我等着去给老伴做手术。”只见老人打开一层又一层的塑料袋,里面几十张人民币摞在一起,每张都被泥水浸泡过。
原来,前些天老人刚卖了一些棉花,钱用不着就埋在了地下,这是大多数农村老人的习惯。但这些天天气渐冷,又逢下雨和下雪,谁知老伴出了一场车祸,等到回家拿钱治病的时候才发现这些钱已被泥水浸透,不能正常使用,老人只好来到银行寻求帮助。该行工作人员一边安慰老人,一边立即着手对这些污损人民币进行整理,用酒精湿巾逐张把这些纸币小心翼翼地擦拭干净再平铺晾干,经过一个多小时的努力,将35张人民币全部整理好。老人拿到兑换好的3000元,感慨地说:“本来以为这些钱已经毁了,但还是想来咱银行试试,没想到都能换,一分也不少,真的太感谢你们了!”
一直以来,金乡农商银行践行“以客户为中心”的服务理念,情系客户,贴心服务,以实际行动擦亮优质金融服务底色,得到广大客户的一致好评。
(通讯员 汲燕红)
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快照生成时间:2024-04-22 17:45:01
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