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本文转自:今晚报
河西区桃园街道立足居民需求细化服务
绘制服务地图 完善便民生活
河西区桃园街道围绕居民生活需求,将老人家食堂、小修小补地点等都画在一张地图上。新建的社区食堂、菜市场在哪儿,想去哪儿办点什么事,下楼看看地图就能找到答案。
这几天居民们发现,在街内8个社区党群服务中心门口和53个小区出入口旁,都挂上了一个15分钟综合服务圈地图展板。辖区里老人多,带孩子来租房的新住户也不少,为了给大家提供方便,街道整合了3公里内的政务服务、便民服务办理点,涉及“一老一小”的养老院、幼儿园等设施,总共30个点位在图上用不同颜色标出来,一目了然。
桃园街常住居民4万多人,街内以老小区为主。在梳理、制作这张服务地图时,区发改委和街党工委一起逐个社区走访,对“哪些地点需要在图中标识出来”“展板设置在哪里方便”“内容多久更新一次”等需求进行细致了解。走访中发现,桃园街最西头的津港路社区离街里的居家养老服务中心有段距离,中间还隔着一条大马路,不少老人中午走过去买饭挺费劲。桃园街道办事处主任马帅说:“不少老年人腿脚不方便,如果从这里走,就得过一个天桥到友谊北路的东侧,或者绕行四五百米过马路,距离无形中就加长了。”
街道和社区梳理区域内的服务载体后发现,位于友谊路西侧的青旅新天地和津港路社区只有一墙之隔,决定与这里的一家餐饮公司合作,开设老人家食堂,让居民少跑腿。一名居民说:“我们住得太近了,也就100米的距离,挺方便的,遛个弯就过来了。”
绘制15分钟综合服务圈,缺什么补什么。今年,在“居家养老15分钟服务圈”“15分钟卫生服务圈”“15分钟健身圈”“一刻钟便民生活圈”等基础上,河西区重点围绕养老、健康、教育、文化、体育、交通、便民、购物、政务服务、应急安全等10项内容查漏补缺,补齐服务短板。年底前,河西区14个街道756个自然小区都将绘制出“高品质15分钟综合服务圈”地图,实现实景导图和微信小程序同步展示。
桃园街道党工委书记臧大伟表示:“我们的每个点位都是按照政务服务、惠民服务和便民服务这三个维度打造的。要通过这样一种共建形式,把区域内大大小小的企业、高校和一些行业凝结在一起。不出咱们街域,就能让居民享受全方位的服务。”
(记者 刘蕾)
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快照生成时间:2024-03-28 05:45:18
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