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通讯员 张建青
9月14日,泰山区医保局结合辖区实际情况,组织辖区内鼓励引导基础条件好、医保服务优的医保惠民零售药店探索创建“医保之家”。建设延伸到群众一线,形成以在零售药店便民服务设立医保工作站为重点,并积极稳妥将医保服务网络向村(社区)延伸,在具备条件的村级医保惠民单位建立医保工作点。目前泰山区医保局选取26家医保惠民零售药店打造药店医保之家。
医保惠民零售药店医保之家站点建设依据设立主体,明确职能定位,在开展医保政策宣传和为参保群众开展帮办代办服务基础上,适当扩充服务职能。将医保“心级服务”理念融入“医保之家”,打造标杆型“医保之家”,将“医保之家”打造成医保文化、医保品牌、政策宣讲、公益课堂、健康知识讲座的大课堂。为进店购药群众提供全面、规范、有针对性的服务,推进医保经办精细化管理,让群众体验医保更贴心、更安心、更放心、更舒心、更暖心的“心级服务”。
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快照生成时间:2023-09-14 21:45:02
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