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近日,陕西西安李女士反映,自己的宝宝刚出生3个月因为“天鹅到家”月嫂的过失导致奶液吸入性窒息而死亡。7月15日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者以消费者身份致电“天鹅到家”问询,热线客服表示:“已成立了工作组,并与雇主保持积极联系。后续也会继续推进事件,在事实和法律的框架下妥善解决。”
对此,孩子母亲李女士告诉记者:“下一步将去公司当面交涉。我一分钱不要,不是为了钱,我只要一个大家都能认可的、合理的说法。”
孩子父母讨要说法。 视频截图
此前一天,“天鹅到家”创始人陈小华于发视频称:“宝宝刚出生就有15项重大疾病,其中一项就是‘新生儿呼吸窘迫症’……阿姨(月嫂)到底是不是过失致死罪,应该由警方调查,法院裁定。”
李女士和丈夫花费一万多元请月嫂。 视频截图
据媒体报道,今年4月,李女士和丈夫花费一万多元在“天鹅到家”聘请了一名“铂金”月嫂,由于孩子早产,在医院经过治疗后康复出院。4月10日,“天鹅到家”的月嫂第一天上岗,其间孩子母亲就因月嫂不专业,多次与“天鹅到家”的工作人员沟通,希望更换月嫂。到当天晚上喂奶时,孩子的父亲发现情况不对,平时十几分钟就能喂完奶,这次却喂了半个小时。孩子父亲试图叫醒孩子,孩子却没有反应,紧急送往医院,孩子还是因抢救无效死亡。
警方出具的鉴定意见。 视频截图
西安市公安局浐灞生态区分局出具的鉴定结果是“孩子符合因奶液吸入性窒息而死亡”。事发后,孩子父母曾多次向“天鹅到家”讨要说法,但工作人员给出的答复是,他们只承担该事件10%-20%的责任;同时在“天鹅到家”的系统内,清除了给这对夫妻提供服务的相关信息。
上游新闻记者 冯盛雍 实习生 张艺丹
编辑:杨波责编:王蓉 审核:冯飞
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快照生成时间:2024-07-15 23:45:02
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