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九岁男孩在游戏平台充值 警校实习生帮助家长 挽回损失
本文转自：内蒙古晨报
近日，居民董先生来到呼和浩特市公安局赛罕区分局巴彦派出所，将一面写有“敬业正直 为民服务”字样的锦旗送到了警校实习生小王的手中，感谢小王为其追回孩子在游戏平台充值的钱。
“您好！我好像被诈骗了，微信里的钱少了。”前不久，赛罕区分局巴彦派出所接到辖区董先生的电话求助，称自己微信里的钱少了，怀疑被诈骗了。
值班民警带着警校实习生小王到董先生说的地址了解情况。在董先生的见证下，通过查看董先生的微信账单，民警发现有多笔某游戏平台充值记录，多达20余次，经董先生与其九岁的儿子确认，确为自家孩子偷偷购买了某游戏平台的点卷，并非是被诈骗。
了解情况后，民警告诉董先生，可以在平台上进行退款申诉。据董先生陈述，他和妻子卖菜，日常微信账单来往频繁且金额小，孩子每次给游戏充值的金额也不大，所以没有注意到，这才发生了这件事。
在民警和小王准备离开时，董先生再次寻求帮助。董先生表示，自己文化程度不高，也不懂如何在平台进行退款申诉。小王于是主动提出帮董先生进行退费申诉操作。因平台退费申诉的程序多，需要的证明材料也多，一时半会也不能操作完，加之董先生上下午都需要卖菜，小王每天中午帮董先生填写申诉材料和表格、上传证明材料。
在此过程中，平台在申请退款操作中设置了家长需要学习未成年健康守护的相关内容，董先生看不懂，小王就帮助其学习，并口述转达学习内容。连续数日，经小王的不懈努力，成功帮助董先生申请退回充值游戏的5988元。
呼和浩特市公安局赛罕区分局
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快照生成时间：2024-04-22 11:45:02
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