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聚焦新市民群体 提供精准化服务
本文转自：忻州日报
忻州农商银行：
聚焦新市民群体 提供精准化服务
本报讯 今年以来，忻州农商银行积极延伸金融服务触角，在充分调研市场的基础上，针对新市民资金需求特点，量身定制创新推出特色信贷产品，提供全方位高质量的综合金融服务。截至目前，该行累计为新市民客户群体发放贷款2.51亿元，较年初净增6514.41万元。
瞄准新市民需求，打造特色金融产品。该行从新市民创业就业、安居、消费等实际金融需求出发，收集新市民基本信息及金融服务需求，建立重点对接名单台账，制定不同走访、营销计划及外拓方案，有针对性地做好外拓服务工作。同时，推出面向新市民的特色金融产品，包括“晋享贷”“古城快贷”“社保贷”“备用金贷”等低门槛贷款产品，帮助解决新市民生活中刚性支出问题，有效满足新市民客群的金融服务需求。
搭建高效授信体系，提供全面金融服务。该行建立信息收集、贷前调查和集中审查审批的“三级授信”体系组织架构，构建快速的评级、授信机制，提高信贷服务质效，实现了贷款营销专门化、授信审批集中化和贷后年检批量化，在防范操作风险的同时，有效提升客户获贷速度，让信贷服务更加便捷。除信贷产品和服务支撑外，该行还从新市民客群的生活场景出发，通过网格化管理，由客户经理在辖内推广手机银行、公众号微银行、第三代社保卡办理、信用卡生活优惠、理财业务等多种金融产品，便利新市民客群的金融生活。
强化金融宣传力度，温暖守护新市民。一方面，该行持续开展金融知识宣传普及，结合银保监分局及人行相关要求，针对新市民客户群体优化宣传内容，定期组织线下金融宣讲活动，涵盖金融基础知识、投资理财、风险管理等方面，帮助新市民了解金融概念、产品和服务，提高金融素养。另一方面，组织开展风险防控培训，为新市民提供识别金融诈骗、防范风险，并就如何保护个人信息和资产安全等方面的金融知识，帮助客户提高警惕，减少金融风险。此外，该行还通过微信公众号等平台推送金融知识，增强新市民群体金融风险防范能力。 （任飞鸿）
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快照生成时间：2023-09-25 11:45:03
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