• 我的订阅
  • 科技

堵住自动扣费的“漏洞”

类别:科技 发布时间:2023-11-08 06:45:00 来源:每日看点快看

本文转自:人民法院报

短评

堵住自动扣费的“漏洞”

近日,浙江杭州的叶先生在翻查银行账单时发现,一款文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。

随着互联网和智能手机的普及,很多APP都推出了自动续费业务。不可否认,自动续费在一定程度上具有双赢作用。对于消费者来说,开通自动续费功能可以享受相应的优惠价格,比每月或每季度单独交费要优惠不少。而对于APP运营方来说,消费者选择连续包月、包年、自动续费服务的话,相当于吸引了长期客户,能够给自己带来稳定的客源和收入,也不需要费尽口舌向消费者推销续费业务。

但在现实中,一些APP运营者精于算计,设置很多对消费者不利的条款和陷阱,将一次性订阅变更为长期续费、自动扣费。甚至以极低的价格或者其他优惠诱导消费者开通自动续费功能,让一些消费者“入坑”。

APP运营者的这些套路涉嫌滥用技术优势侵犯消费者的正当权益。2021年施行的网络交易监督管理办法和今年2月发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》更是明确强调,采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

相关部门理当督促APP运营者严格执行前述自动续费规则,尤其应执行“双通知”原则,即做到短信和消息推送的同时通知,以此让消费者感受到尊重和公平,不再糊里糊涂地掉入自动续费的陷阱。——史洪举

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-11-08 08:45:15

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

中国消费者报报道(记者聂国春)3月13日,中国互联网金融协会(以下简称中国互金协会)在京发布《2023年金融App市场治理与发展报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截至20
2024-03-15 15:37:00
...月14日电 通信套餐“免费升级”“限时优惠”……这些被消费者视为优惠的广告,不知不觉中却暗藏套路。“新华视点”记者调查发现,通信行业电话营销花样百出,诱导升级、隐性扣费等现象
2025-03-15 08:10:00
...不对版,却反遭店主讹诈……在互联网服务正被越来越多消费者依赖的当下,网约的坑防不胜防。如何让网约不再爽约,不仅需要消费者擦亮双眼,更需要监管部门的监管“网速”再快些,监管“网
2024-03-16 01:05:00
“职业闭店人”帮机构“金蝉脱壳” 是否涉嫌触犯法律?“恶意闭店”对预付费市场带来怎样的伤害?如何从根源上堵住漏洞?
...,收取债务5%左右的服务费,帮这些机构“金蝉脱壳”,消费者不论是向相关部门投诉还是进行民事诉讼,都难以退费。这些“职业闭店人”是否涉嫌触犯法律?“恶意闭店”对预付费市场带来怎
2024-04-13 10:23:00
...有没有觉得很麻烦?……近日湖南省湘潭市市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查,采取问卷调查、明察暗访等形式,涉及当地中
2022-12-20 11:55:00
七成消费者遭遇过未经同意变更套餐
本文转自:中国消费者报湖南省湘潭市通信服务行业消费评议结果出炉七成消费者遭遇过未经同意变更套餐图:12月15日,湖南省湘潭市召开通信行业消费评议活动情况通报会。 欧建伟/摄本报长
2022-12-20 05:10:00
李英锋近日,在社交平台上,有一些消费者反映,自己的号码并未存在异常操作,却被“保护性”停机,导致错过招聘通知、漏接医院电话等。而对于复机,有用户通过人脸识别等方式在线成功办理,也
2025-03-20 09:56:00
中国消费者报报道(记者刘铭)一件消费投诉,常常牵出多个经营主体,消费者应该投诉谁?消委会如何认定责任主体?责任如何分担?随着网络购物、直播带货、预付式消费等消费生态日益多元复杂,
2025-03-09 19:19:00
平台“规范”酒类直播
...淘宝网酒行业卖家的服务质量,保障酒类商品品质,提升消费者服务保障和体验。无独有偶,抖音平台也在近期修订了《抖音“0元入驻”规范》。从修订后的规范来看,酒类相关类目不支持参与“
2024-07-18 00:40:00
更多关于科技的资讯:
中新经纬11月1日电 题:零首付租赁,机器人“普惠时代”来了作者 王喜文 北京华夏工联网智能技术研究院院长近期,智元机器人联合飞阔科技
2025-11-02 10:54:00
中新经纬11月1日电 (袁媛)近期,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》(以下简称《建议》)发布
2025-11-02 10:58:00
鸿蒙电脑版微信强势升级:40+项功能释放办公社交新势能
作为超10亿人使用的国民级社交应用,微信深度适配鸿蒙电脑并不断进行版本更新。本次更新,鸿蒙电脑版微信一次性推出40+项实用功能
2025-11-02 14:26:00
正雅齿科与士卓曼集团宣布建立战略合作伙伴关系。此次合作将整合两家集团的核心优势,以更高的效率和速度推动全球口腔健康市场的增长
2025-11-02 14:26:00
京东服饰联合天纺标发布《新舒适内衣》团体标准 共建行业品质新生态
10月31日,由京东服饰与天纺标检测认证股份有限公司联合主办的“中国内衣行业高品质供应链峰会暨京东服饰&天纺标联合发布会”在天津成功举办
2025-11-02 14:26:00
华为擎云 W515y登顶自主创新性能榜 引领自主创新终端从可用迈向好用
在全球科技格局深刻演变、国际形势日趋复杂的背景下,自主创新产业正加速从可用向好用的真替真用阶段迈进。这不仅是技术发展的必然要求
2025-11-02 14:28:00
赛力斯2025前三季净利润超53亿元 盈利能力持续增强
10月30日,赛力斯披露了2025年三季报,以亮眼的经营表现和持续攀升的交付数据,再次印证其在中国新能源豪华车市场的领跑地位
2025-11-02 14:29:00
雄安人工智能算力调度平台正式上线运行
中国雄安官网11月1日电近日,雄安人工智能算力调度平台在雄安城市计算中心正式部署完成并投入运行,标志着雄安新区在构建集约高效
2025-11-02 18:03:00
中国轻奢美护品牌黎科世亮相巴黎设计周,以生物科技融合感官美学
近日,中国轻奢美护品牌SENSLUX(黎科世)凭借其融合生物科技与感官美学的独特理念,在2025年9月举办的巴黎设计周中国创新馆中精彩亮相
2025-11-02 21:50:00
AI盛宴启幕!“科大讯飞1024科博展”燃动合肥
大皖新闻讯 11月2日,第八届世界声博会暨2025科大讯飞1024全球开发者节科博展在合肥体育中心盛大启幕。从萌趣幼教机器人到智能健康助手
2025-11-02 22:42:00
走进院士专家工作站系列报道丨专家工作站“破局” 双兴智能实现豆类收获“芯”突破
编者按:科技是第一生产力,人才是第一资源。从田间地头到生产车间,从技术瓶颈到产业升级,十堰市科协主动作为,当好“科技红娘”
2025-11-02 20:13:00
英语培训机构教务系统高适配推荐:外教管理 + 分级排课 + 学员约课!
现代英语培训机构的高效运转,离不开专业教务系统的有力支撑。一套设计科学的英语培训机构教务管理系统,如同机构的智能中枢,将教学管理
2025-11-02 18:46:00
日前,位于山西转型综改示范区学府总部经济园区的医学影像数据人工智能大模型产业发展项目进入试运行阶段。目前已完成平台建设和医院对接
2025-11-02 18:06:00
□南京日报/紫金山新闻记者张甜甜 通讯员夏俊林娜10月31日,南京市统计局、国家统计局南京调查队发布南京经济“三季报”
2025-11-01 09:44:00
上海虹桥医院癫痫专病诊疗新高度:个性化方案,全程化守护
癫痫发作的不可预测性及其对记忆、情绪、社交、学业与工作等方面的深远影响,构成了广大患者面临的核心挑战。诊断的复杂、治疗方案的普适性困境以及持续管理的缺失
2025-11-01 10:05:00