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江南时报讯 为准确了解居民情况,及时回应群众呼声,扎实推动民生服务,今年以来,苏州工业园区斜塘街道淞渔社区坚持党建引领、网格为民的服务宗旨,通过整合资源、创新机制、强化落实等方式,深化网格化治理模式,不断增强基层治理水平,切实提升居民群众的满意度和幸福感。
织密社情民意“信息网”
网格不大,需步步丈量。淞渔社区整合社区网格员、物业、红色管家志愿者等人员队伍,利用知社区平台开展常态化人员摸排工作,通过入户走访、电话联系、居民微信群等方式,逐家逐户了解居民的人员构成、联系方式、居住情况等基本信息,实时掌握社区流动人口分布和数量,切实做到对网格内人员信息清楚、设施设备清楚、隐患矛盾清楚、居民需求清楚。今年以来,累计排摸人口数据9800余人次,上报事件1100余条,收集社情民意100余条。
打造民生保障“连心桥”
民生不小,需事事关心。淞渔社区积极发挥网格员的基层纽带作用,坚持多去居民家中、多和居民聊聊家常、多去办民生实事,重点对困难家庭和孤寡老人进行走访排查,了解他们的所需所盼,尽力关心和帮扶。同时,扎实做好“帮代办”服务,对于一些高龄、行动不便的居民,通过上门服务为其代办各类事项,真正为老人们解除后顾之忧,借助“码”上办小程序实现网格精准化服务。
筑牢基层治理“防护墙”
安全重于泰山。一直以来,淞渔社区以网格为单元积极开展网格巡查工作,网格员和物业逐个楼道对车库、飞线、垃圾乱丢等问题进行排查,强化整改落实,全力防范和化解网格内隐患风险。同时,聚焦老年人、学生等重点群体围绕防溺水、反诈、用电等内容开展安全宣传,多次邀请居民开展急救应急培训,切实提高居民防范意识,保障辖区和谐稳定。
服务小网格,托起大民生。淞渔社区将继续秉承为民初心,以服务式治理打造网格服务新格局,把群众的“表情包”作为工作的“风向标”,切实提升网格化服务水平。(方志平)
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快照生成时间:2023-12-05 15:45:07
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