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厦门网讯(厦门日报记者 谢嘉迪)经两岸行业主管部门商定发布,自1月14日起,五通客运码头厦金“小三通”航线船班将由每天20班增至每天24班。
五通客运码头是大陆最大的对台客运口岸,厦金航线自2023年1月7日复航以来航线客流量不断攀升,复航以来客流量已累计接近200万人次,高峰时期连续多班满载。作为五通客运码头的运营管理单位,翔业集团旗下元翔海岸公司积极协调两岸相关部门和行业主管部门争取船班资源,船班多次增加,大幅提高厦金航线通行效率,满足日益增长的旅客需求。
为助力打造厦金“同城生活圈”,推动两岸畅行,元翔海岸公司秉持“人文关怀、一流服务”理念,力求“船班公交化、船舶高端化、通关智能化、设施现代化、服务航空化”,争取每30分钟保障一班进出港船班,积极推进船舶升级,不断优化完善自助系统功能,提升旅客通关便捷体验。
春运即将到来,元翔海岸公司开展春节服务提升专项行动,持续健全优化服务质量标准、品牌管理体系和投诉即时处理机制等,优化主题礼仪训练和闽南话“乡音乡情”服务,延伸打造“爱心箱随”行李服务产品,为两岸同胞提供更加温馨、便捷的出行体验。
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快照生成时间:2025-01-05 11:45:06
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