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本文转自:长治日报
建设银行长治分行
深耕代工客群促进业务增长
本报讯 今年以来,建行长治分行积极推动各基层网点代发工资客户(简称代工客户)回访工作的落地,持续针对代工客户开展系列节日拜访和祝福回馈活动,密切代工客户关系。
该行从落实基层网点对私对公双客户经理维护制度入手,针对代工客户广泛宣传建行存款产品,利用条线、部门业务的联动营销增加代工资金的新增和代工资金的沉淀率,实现公私联动,业务协同发展。同时,大力宣传特色产品和热销产品,耐心解答代工单位职工提出的各种疑惑和难题,通过现场了解其金融需求和体验感受,收集反馈意见,不断提升和优化服务流程。该行将持续深耕细作代工客群,将代工客户回访工作常态化,不断扩大各项产品覆盖面,围绕代工客户需求,将金融服务与人文关怀融于一体,努力提高客户体验度和满意度。
(史惠芳)
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快照生成时间:2023-11-09 05:45:04
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