【地评线】南海时评：多措并举让“银龄行动”更有温度

11月20日，民政部举行2024年第四季度例行新闻发布会，聚焦新时代“银龄行动”介绍有关情况。与此同时，为了促进养老服务资源供需高效对接，让养老服务更加可及、可感，今年重阳节试运行全国养老服务信息平台，也于20日在“银铃行动”的启动活动上正式上线运行。

信息汇聚，构建养老服务的“智慧大脑”。全国养老服务信息平台全面整合了全国各地的养老服务资源，形成了一个全面、准确、及时的信息网络。无论是国家宏观政策的解读，还是地方具体措施的实施，平台都进行了系统的收集和整理，让政策资讯触手可及，实现了“一站式”获取。其养老地图功能更是亮点纷呈，用户可以通过直观的界面，迅速掌握全国超过40万家养老机构、社区养老服务机构和设施、助餐点的布局、类型及服务详情。这种信息汇聚的能力，不仅提高了养老服务的透明度，也提升了资源配置的效率。

优化服务，打造个性化养老的“私人定制”。当前，针对不同年龄段老年群体的个性化服务需求，提升服务供给质量已成为当务之急。全国养老服务信息平台正致力于此，力求为老年人打造定制化、精细化的养老服务体验。通过场景呈现“一目了然”和服务事项“一网通办”两大功能，清晰呈现各养老服务站点的概览、项目、费用及特色，让用户能够全面了解每个站点的优势和特点。这种个性化的展示方式，让老年人和家属能够根据需求和偏好，选择最适合的养老服务方案。除此之外，铁路部门、社区服务、家政装修等一系列适老化改造，方方面面改变着老年人的生活，让养老服务更加便捷、高效且个性化，真正实现从“养老”到“享老”的转变。

多方携手，激活“银龄行动”的社会新动力。“银龄行动”的推出，不仅深切回应了老年群体“老有所为”的需求，更彰显了社会共担责任的担当。政府、企业、社会组织以及志愿者等多方面的积极参与和共同努力，为老年人提供更加优质、全面的服务，让他们在晚年生活中沐浴更多关爱与温情，同时也为他们搭建了展现自我价值的舞台。铁路部门亦不遗余力，助力老年人跨越“数字门槛”，实现便捷出行。从线上预约到线下帮扶，一系列“一站式”服务让老年群体尽享出行便利。老年人是社会的宝贵财富，他们以丰富经验和专业知识，在“银龄行动”中大放异彩。迄今，全国已有超700万老年志愿者参与，实施援助项目逾4000个，惠及逾4亿人。从退休医生到教师、专家，他们以实际行动在各领域发光发热，为“银龄行动”注入源源不断的社会新动力。

老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐，这是对老年人生活需求的高度概括。未来，也期待通过智慧赋能，让养老服务变得更加便捷、高效，逐步实现从“养老”到“享老”，让老年人在享受个性化、精细化服务的同时，也能够在“银龄行动”中发挥自己的余热，为社会贡献智慧和力量。（杨岚绮）责任编辑：杨彦婷