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本文转自:南京晨报
晨报讯(通讯员 秦公轩 刘叙麟 南京晨报/爱南京记者 刘通)1月3日16时许,南京市公安局秦淮分局双塘派出所综合窗口大厅,正在办理业务的户籍人员突然听到门口发出“咚”的一声响,定睛一看,是一位坐着轮椅的老人,由于无人推扶,轮椅在上坡时不受控制撞到了玻璃门,户籍人员赶忙放下手头工作上前接待老人。
原来,坐轮椅的老人姓李,今年68岁,由于早年间患了中风导致瘫痪无法行走,一直以来都靠乘坐轮椅出行。前些天,李老爷子的身份证马上到期了,便算着日子准备到所里补办。老人的老伴去世早,子女也一直在外面工作,要强的老人觉得自己一个人也能办,于是当天决定独自乘坐轮椅来到了双塘派出所补办身份证。
为了能让李老爷子顺利办好身份证,户籍人员立即查询了老人的身份信息,随后主动蹲下身来帮老人整理着装,并耐心搀扶着老人踱步前往自助照相。由于老人手指长期僵硬蜷曲无法展开,导致指纹录入不清晰,机器多次无法识别采集。户籍人员见状立即走出窗口来到老人身边轻声安抚,用免洗手液帮老人擦拭手指,扶着轻捏按压,多次尝试后,老人指纹信息被成功采集。在户籍人员全程陪同下,老人顺利办好身份证,当李老爷子被送出门时,户籍人员又再三叮嘱老人注意安全,老人也对窗口工作人员热心周到的服务特别感激。
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快照生成时间:2023-02-09 09:45:22
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