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通讯员 李敏
9月13日,新泰市卫健局组织召开全市基层医疗卫生机构6S管理推进培训会。此次培训会旨在推进基层医疗卫生机构建设,改善群众就医环境,优化服务流程,提升群众满意度,塑造全市基层医疗卫生机构的良好形象,落实山东省、泰安市《关于开展基层医疗卫生机构6S管理试点的通知》文件精神。
新泰市卫生健康局党组成员、副局长伊永军、汶南镇人大主席张标、市卫健局基妇科全体人员、市基层医疗卫生机构6S管理专家指导组全体成员及全市乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)分管院长(分管主任)、医务科主任、护理部主任参加会议。会议由新泰市卫生健康局基妇科科长孟光会主持,市基层医疗卫生机构6S管理专家指导组成员、市人民医院8S管理办公室助理研究员闫红为大家做专题培训。
汶南镇人大主席张标在致辞中提到,开展6S管理,是新泰市基层医疗机构适应医疗行业发展趋势和患者需求变化的必然要求。在当前的医疗市场中,患者不仅关注医疗技术和效果,更关注医疗环境和服务。一个整洁、有序、舒适的医疗环境,一个规范、高效、安全的医疗流程,一个专业、礼貌、贴心的医疗服务,都会给患者留下深刻的印象,增加患者的信任和忠诚。同时,开展6S管理,也有利于医疗机构提高资源利用率和工作效率,降低成本和风险,增强核心竞争力。
伊永军在讲话中要求,各医疗卫生机构要按照省卫生健康委《关于开展基层医疗卫生机构6S管理试点工作的通知》要求,结合机构自身实际进一步细化标准。一是整理、整顿和清洁(3S)。即对工作区域内、外环境进行整理、整顿和清洁。整理就是区分要与不要的物品,减少寻找物品的时间;整顿就是合理布置摆放,减少空间浪费;清洁就是环境清洁,防治污染,创造明朗的现场。二是规范(4S)。将整理、整顿和清洁等上述3S工作要求进行细化,并纳入机构各项工作制度,将工作职责落实到每个岗位、每个员工。按照PDCA原则,持续对制度、流程、整改进行规范和完善,实现工作制度化、程序化。三是素养(5S)。要提高全体职工素养和能力,加强全体员工培训,引导转变观念,激发工作热情和创造性,主动参与6S管理。这是开展6S管理的核心内容、重点内容、难点内容,也是管理成效出现最慢、最不好巩固的内容,也是持续6S管理、持续改进的关键内容。四是安全(6S)。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求,通过6S管理,对风险隐患定期开展排查整改,形成排查整改常态化。
伊永军强调,各单位要强化组织领导,成立主要负责人任组长的组织机构,明确标准责任,进一步细化乡镇级、村级医疗卫生机构6S管理标准,逐级分解,落实岗位责任。加强督查指导,切实避免形式主义和教条主义。
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快照生成时间:2023-09-22 12:45:02
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