阿里的“变”与浙江的“不变”

本文转自：钱江晚报

潮新闻客户端 记者 祝瑶 何泠瑶 甘居鹏

7月5日，浙江召开全省平台经济高质量发展大会，阿里巴巴、网易等100家平台企业的代表参会，阿里巴巴集团携旗下7家业务集团、业务公司，与浙江省政府签署全面战略合作协议。

一周前的6月29日，杭州市政府刚刚与阿里巴巴“6+N”业务集团、业务公司签订了全面战略合作协议。有的东西“变”了，有的东西“不变”，变与不变之间，是机会，是未来。

浙江省委常委、常务副省长徐文光代表浙江省政府与阿里巴巴签约

“不变”的是发展，是趋势。开如此高规格的专门会议，足可见浙江省对平台经济的重视。

之所以重视，是因为重要。平台经济成为浙江经济的重要特色，有偶然性也有必然性。偶然性在于，以马云领衔的“十八罗汉”为代表，那一批平台经济创业家恰巧是浙江人，他们在浙江从无到有、从小到大发展起来，把根扎在了浙江。必然性在于，浙江生机勃勃的民营经济与平台经济相互成就。

浙江民营经济起于加工制造，兴于专业市场，盛于平台经济。

从温州商帮走四方、义乌人鸡毛换糖，到淘宝村、淘宝县遍地开花，从“走商”到“坐商”到“电商换市”，浙江人最早发现，平台连接千万客户、亿万消费者，聚沙成塔、涓滴成河，是一个畅通的全国统一大市场。

特别是中小微企业和个体创业者，是平台经济的最大受益者。在传统的资源格局和竞争模式下，他们是弱势者，但在平台经济的世界里，只要物美价廉、用心服务，就能获客卖货、取得成功。销售带动生产，盘活了整个经济，过去十多年，因平台而富的中小企业以百万计，靠平台为生的从业者以千万计。

迈过初级阶段后，人们渐渐发现，平台经济的表象之下是数字化，除了传统的电商销售，研发、生产、供应链等等，各行各业各环节的数字化才刚刚开始，数字化是长期趋势，更多更大的机会还在前面。平台经济与高科技成为一对孪生兄弟，以阿里巴巴为代表，平台企业插上了云计算、人工智能等高科技的翅膀，成为科技领军企业。

“不变”的是服务，是创新。

由于平台经济自带造福百姓、盘活经济乃至参与国际科技竞争的属性，浙江各级政府从一开始就重视和支持平台经济，这一点从未改变。阿里巴巴与浙江省政府的此次签约属于“续约”，双方的战略合作始于2014年4月。

阿里巴巴过去十年的高速发展，得益于浙江和杭州优质的营商环境。另一方面，重服务、重信用的平台经济精神也影响了浙江各级政府，“店小二精神”等平台文化成为政府理念的代名词，服务和创新成为政府的性格。

在一周前杭州市政府与阿里巴巴的签约现场，浙江省委常委、杭州市委书记刘捷就用“店小二”“保姆式”来描述政府应该具备的服务意识。

从“数字经济”到“数字政府”再到“数字浙江”，这一点始终不变：政府服务企业创新，政府和企业一起创新。如今，浙江的数字化综合发展水平排名全国第一，背后发挥重要作用的，就是这个“不变”。

“变”的是业态，是竞争。

浙江省政府召开平台经济高质量发展大会，省、市两级政府与阿里巴巴签署战略合作协议，一个重要的背景是平台经济正在发生深刻变化。

10年前的平台经济，约等于国内网购、约等于淘宝，而现在，我们的生活、工作几乎都在平台上，平台经济业态复杂、竞争激烈，加之人工智能大模型等新技术风起云涌，无论是平台企业，还是服务平台企业的政府部门，都需要重新审视平台经济的现状和未来。

过去十多年，阿里巴巴在拥抱变化中发展壮大，是平台经济领域创新最活跃的企业。从B2B到C2C到B2C，从国内电商到跨境电商，从实物电商到本地服务，从新零售到数智物流，从大健康到大文旅，从云计算到人工智能，阿里巴巴以极具前瞻性的战略布局，不断裂变出新业态和新平台，为自身发展、也为浙江平台经济的发展源源不断注入活力。

但必须看到，平台经济的竞争日趋激烈，每一条赛道都强手如云，对每一家入场竞争的平台企业而言，先机稍纵即逝，灵活和敏捷显得愈发重要。

阿里管理层也注意到了这一点，今年3月，阿里巴巴启动“1+6+N”组织变革，在阿里巴巴控股集团之下，设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱这六大业务集团，以及盒马、飞猪等多家业务公司，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制。

这场内部改革至少包含了两层利好：一，激发活力。这些业务类型不同、发展阶段不同，改革后组织变敏捷，权责利变清晰，可以独立融资、上市，更加灵活地直面市场竞争，有利于优势业务巩固优势，落后业务奋起直追。二，孵化创新。阿里巴巴控股集团不再具体管理业务，未来支撑协调好各业务集团的发展，并孵化创新业务。孵化可能对内，也可能对外，但无论内外，都利好阿里巴巴发掘和培育下一个增长点。

“变”的是从一个阿里巴巴到一群阿里巴巴。

阿里巴巴的“1+6+N”组织变革对应到与浙江省政府、杭州市政府的战略合作，首先表现为阿里旗下各家业务集团、业务公司分别签约，合作内容更细，合作落地更实。与浙江省政府的战略合作主要涉及数字科技、数字商业、数字生活、数字外贸、数字物流、数字文旅这六大块，除飞猪参与数字文旅合作外，六大块分别对应阿里巴巴的六大业务集团，相应的业务能力和场景都非常清晰。

阿里巴巴内部有个说法：“未来要从一个阿里巴巴变成一群阿里巴巴。”

在阿里的发展史上，这种裂变式发展有先例可循。支付宝最早只是淘宝内部的一个小组，此后发展壮大、独立面对市场，长成了如今的蚂蚁集团。

谁又敢说阿里巴巴的“6+N”，以及阿里巴巴控股集团孵化的创新业务中，就不会发展出第二个蚂蚁集团呢？阿里巴巴明确“扎根浙江”，从一个阿里巴巴变成一群阿里巴巴，首先受益的当然是浙江人和参与平台经济的浙江企业。