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潍坊昌大物业：传承“孝文化” 建设幸福小区
承接中颐和园小区物业服务的潍坊昌大物业管理有限公司，将“专业专注、规范管理”的服务宗旨和“红色传承、孝德凤凰”的社区服务理念相结合，以实际行动践行孝德文化，不断提升居民的幸福感、满意度。
日前，物业项目经理宫翠琼注意到，家住35号楼的秦阿姨和老伴儿有较长一段时间没有下楼遛弯了。两位老人都已80多岁，平时不和子女一起居住。因担心老人的身体状况，宫翠琼便叫上客户管家一同前去拜访。
“我们今天就是过来看看咱最近生活怎么样？有没有需要帮助的？”“物业每月按时过来问问有什么困难，没有困难。都不愿意麻烦，要有问题的话就找物业了，物业马上就给解决了。”听到物业经理亲切的关怀，小区居民秦女士开心地回道。
弘扬中华传统文化，塑造、传播良好的家风，倡导更多的人关爱老人，是中颐和园小区物业人不断努力的方向。
潍坊昌大物业管理有限公司项目经理宫翠琼对记者表示，物业每个月会对老人进行入户走访，了解老人的日常生活情况。日常工作中，客服管家也会对老人进行电话巡访，再者每个季度也会开展一些对老人关怀的公益性活动，对老人的身体、心理做一些健康建设。
同时，昌大物业立足于健全机制运行、加强队伍建设、完善服务设施等，定向、定人、定标，不断创新工作举措，提升物业的服务质量和水平。
2023年，昌大物业针对标准化服务进行了一系列的工作，重点是针对客服的接待流程、保安的门岗接待、包括工程的入户维修，下一步将针对小区的配套设施进行完善工作安排，进一步丰富小区居民的文化生活，不断提升物业服务水平，更好地为业主服务。
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快照生成时间：2023-04-25 19:45:04
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