中外大学生同游“富春山居”！亚运旅游服务请您来打分

8月8日下午，一支由近20名浙江大学中外学生组成的旅游观光队伍乘车来到富春江畔，体验了一次独具亚运特色、富春风韵的城市旅游观光活动。

据悉，此次活动是也是对“看亚运 游富阳”城市观光服务的一次“实战”检验。

中外大学生同游“富春山居”

在景区导游和英文讲解员的带领下，来自浙江大学的中外学生们首先游玩了黄公望隐居地，并参观体验了数字诗路•文化体验馆。之后，乘车前往鹳山公园、郁达夫故居、富春山馆、龙门古镇等景点游玩，在富春山水的优美景致中，认识了解郁达夫、董邦达董诰父子等富春名人，并感受富阳城市的亚运氛围。

来自马来西亚的留学生Ong Cheeching表示，这次旅游观光活动不仅让他感受到了富阳人民的热情，也让他深入了解了富阳的历史文化。

来自印度的留学生Dinku Hazarika表示，富阳对历史建筑保护得很好，数字诗路•文化体验馆里通过现代数字科技再现历史名人经历和作品的体验，给他留下了深刻的印象。

此外，在观光过程中，来自外国的同学几乎没有碰到任何语言障碍。从参观黄公望纪念馆开始，便有英文讲解员为他们介绍景点的历史文化和相关信息。而且，各处景点都配备有双语标牌标识，并可通过扫描二维码享受免费英文解说。

接轨国际，让城市观光更便利

“此次中外大学生旅游观光活动是对我们亚运观光服务的一次‘实战’检验。”富阳区城市观光工作组相关负责人说，工作组自今年5月正式成立以来，在区文广旅体局牵头下，从旅游观光线路、特色文旅体验点打造、涉外金融服务、数字文旅应用、旅游服务品质提升、导游（讲解员）力量保障等6方面对富阳城市观光进行提升。

“我们对标国际化要求，规范了中英文标识标牌、配备了中英文讲解员，并落实了游客中心、厕所、停车场等服务要求。”相关负责人说，目前富阳已对纳入杭州市游线的各个点位进行了优化，同时为进一步提升服务品质，各景区正积极组织开展文明服务礼仪、服务技能提升等培训，同时完善外卡使用、外币兑换等涉外金融服务，让国内外游客的旅游消费更便利、更舒心。

此外，通过整合旅游资源，富阳还选出“看亚运 游富阳”亚运观光推荐体验点30处，涵盖黄公望隐居地、郁达夫故居、东梓关村、龙门古镇等点位。同时推出了富春山居画中游、运动休闲潮富阳、研学旅行趣富阳三大主题游线和“山居画中游”“活力富阳”“东吴迹忆”“漫游‘三古’”“嗨玩一夏”等观光旅游产品供中外游客游玩。

亚运旅游服务请您来打分

为进一步优化亚运服务保障环境，区城市观光工作组还专门制作了一份中英文调查问卷，以此对亚运城市观光旅游服务的满意度进行调查。

问卷主要包含服务内容以及满意度打分两方面内容。游客可以选择1到10分，对景区服务、导游讲解服务、购物服务、支付服务等方面的旅游服务内容进行打分。

富阳区城市观光工作组相关负责人表示，欢迎游客和市民对城市观光旅游给予宝贵建议，他们将认真听取大家的意见和建议，不断改进城市的旅游设施和服务质量，推动城市旅游的可持续发展，护航亚运盛会。

如有关于富阳旅游体验提升、旅游服务提质方面的意见建议，烦请于8月20日前发邮件至1136838897@qq.com。相关建议如有采纳，将获得富阳旅游小礼品一份。