宠物貂被家政阿姨在洗衣机洗了15分钟险丧命？

类别：社会发布时间：2024-04-12 11:03:00 来源：关注健康

来源：极目新闻极目新闻记者丁伟辽宁沈阳一女子在服务平台上雇家政阿姨做保洁，没想到阿姨在洗衣时，将家中宠物貂和衣物一起在洗衣机里漂洗了15分钟，貂奄奄一息险些丧命。4月11日，涉事家政平台回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，阿姨并非故意，当时洗衣时并不知道宠物貂在洗衣机内，目前平台已为用户全额退还服务费，会承担宠物貂的医疗费用。

视频截图（图片来源：网络）据沈阳当地媒体报道，当地一女子在“天鹅到家”家政平台上找了一位阿姨到家中做清洁，不料，家中的宠物貂和衣物一起在洗衣机里被漂洗了15分钟。发现时，宠物貂的嘴上全是血，去宠物医院的路上也在不停地咳血，呼吸很困难，“貂的整个肺里都是水，放到ICU里住了五六天。”女子称，目前已经花费3500多元，这还不包括后期的复查费用。4月11日，极目新闻记者联系天鹅到家家政平台，工作人员表示，4月3日平台接到了用户反馈，了解到宠物被漂洗一事。平台一直在与用户及当事阿姨进行沟通，阿姨觉得自己没有直接责任，“她确实不知道貂在洗衣机里面。”平台工作人员与当事家政阿姨的通话录音显示，阿姨曾在一次洗衣服前发现宠物貂在洗衣机里，当时就跟户主沟通。户主表示宠物貂喜欢往洗衣机里钻，以后洗衣时应注意“翻一下”。既然知道貂喜欢往洗衣机里钻，用户也曾提醒注意，为何还是把貂和衣物一起被洗了？阿姨向工作人员描述，当天户主将睡衣放入洗衣机，她发现后以为是刚洗过的，便准备晾起来，结果摸了一下发现是干的，便询问户主是否需要洗涤，用户回应“不用，我自己洗”。随后用户又提出，让阿姨把被套、床单和枕套拆下来和睡衣一起洗了。“我就去拆被套、枕套，当时洗衣机门是开着的。”阿姨说，三四分钟后，她将被套、枕套塞进洗衣机里，放入洗衣液，关上门开始洗涤。15分钟后，洗涤结束，阿姨拿出被套和枕套后，发现貂在洗衣机里，“它在那躺着，鼻子在向外喷水，当时我也吓坏了。”随后，她便和用户一起去了宠物医院。

视频截图（图片来源：网络）记者尝试联系当事阿姨，天鹅到家的工作人员表示，当事家政阿姨在该用户家服务了两个月，目前已不再为该用户服务，也不便接受采访。工作人员表示，植物和宠物确实不在平台附赠的保险理赔范围内，但是事发后平台一直在跟用户和阿姨协调沟通。目前平台已经跟用户达成一致，平台已为用户全额退还服务费，也会承担宠物貂的医疗费用3595元，目前正在走流程。