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华商记者帮|西安77岁老先生错给一数之差号码充值50元话费 一听要返还话费对方就不再接听

类别:社会 发布时间:2024-04-22 20:10:00 来源:华商网-华商报

错充了50元话费后,77岁的西安市民陈老先生多次与仅有一个数字之差的电话号码通话,想要回这50元,始终无果。

华商记者帮|西安77岁老先生错给一数之差号码充值50元话费 一听要返还话费对方就不再接听

“这是道德问题,我谴责这位明知钱充错还不退的人。”4月22日,陈老先生打进华商报新闻热线029—88880000说。

4月8日,独自外出的陈老先生发现电话欠费无法呼叫,通过自助缴费存了50元话费 “往常一充值电话很快就通了,但当天一直到晚上都没通。”陈老先生说,“我查了缴费系统才发现充值时,我将号码的数字‘0’误拨成‘3’,话费充错了。”

陈老先生称自己立即拨打了这一充错的号码,有人接听但一听到想追回话费对方就不再说话了。

第二天,陈老先生致电中国移动客服10086,查询后陈老先生被告知他错充的号码属于中国电信,需要向中国电信客服咨询相关问题。陈老先生又拨打了中国电信客服10000,客服工作人员了解情况后称会有专人回复。很快电信客服工作人员给陈老先生回复说:“充错话费属于私人行为,最好是协商解决或者诉诸法律。”

连日来,陈老先生多次拨打错充的号码,始终没有音讯。

4月22日,华商报大风新闻记者也尝试拨打该错充号码,接通后,对方承认收到了一笔话费,但提到能否返还时,电话传来声音说:“这是老人机,咋返还?”记者问对方是谁,他说:“我是过路的。”

此后,电话保持畅通,但始终没有声响,等待近一分钟后,电话被对方挂断。

“这钱可能要不回来了,但我还是想谴责这样的行为。”陈老先生说,“以前还唱‘我在马路边捡到一分钱’,这50元可是5000个1分钱啊’!”

华商报大风新闻记者 付启梦

来源:华商网-华商报

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