擦亮品牌 印象西湖阔步走向复苏

3月，营销额仅占2019年同期的57%；

5月，恢复至2019年同期的67%；

6月，恢复到2019年同期的82%；

8月，已与2019年同期持平……

舞台之上，绚丽的《最忆是杭州》在西湖的夜色里绽放。舞台之外，印象西湖找准定位，主动作为，大踏步走向复苏。

在文旅促消费的背景下，作为文旅演艺行业的重要代表，印象西湖正用自身的努力为杭州文旅经济复苏贡献着力量。

品牌升级，为复苏提供坚实基础

“我们的家，住在天堂，碧绿的湖水荡漾着美丽的梦想……”一个个小歌手轮番登上舞台，用清脆的童声深情歌唱。这是8月25日，“印象之声”小歌手选拔赛决赛时的场景。

《梦想天堂》是杭州人再熟悉不过的一首歌，歌词朗朗上口，旋律干净明快，27年来，一直在杭州大街小巷传唱，成为杭州的专属旋律。去年，以迎接亚运盛会为契机，印象西湖将这首歌曲进行精心编排，搬上了《最忆是杭州》的舞台，受到了观众的喜爱。此次“印象之声”小歌手选拔赛的优胜者，将有机会成为印象西湖签约演员，站上《最忆是杭州》这一国际舞台，唱响《梦想天堂》。

比赛吸引了数百名小歌手热情参与，最终，50名选手进入决赛。“孩子们的表演风格多元化，亮点很多。最打动我的是他们的那份天真、自然和童趣，让我感到惊喜。”《梦想天堂》词曲作者、原唱应豪是决赛评委之一，他认为，这场比赛给爱唱歌的孩子们创造了一个特别好的展示和交流的平台。

“作为杭州文化的传播者和践行者，在杭州亚运会即将召开之际，印象西湖希望通过唱响动人的杭州旋律，向世界传播杭州城市文化。同时，也希望通过这种接地气、市民参与度高的活动，进一步打造印象西湖良好的品牌形象，将这张杭州文旅金名片擦得更亮。”印象西湖董事长余莹说。

事实上，“印象之声”小歌手选拔赛只是印象西湖打造品牌文化的系列举措之一。2021年，印象西湖对品牌视觉系统进行全新升级，入选了国务院国资委“2021年度国有企业品牌建设典型案例”；2022年，推出“印象西湖文化大使”，用摄影作品推动西湖文化的传播；今年，印象西湖推出“4D情境香氛体验”，为观众提供沉浸式观演体验；连续多年，推出公益观演活动，邀请普通市民共享视觉盛宴……品牌的提升，为印象西湖赢得越来越高的美誉度，也吸引着越来越多的游客，为疫情后的复苏提供了坚实的基础。

灵活营销，上半年业绩超出预期

数据最能说明问题。2023年上半年，印象西湖营销业绩已经出炉：演出近200场，平均上座率超过八成，周末场次几乎都是满座。

“情况越来越好，到8月，营销额几乎可以与2019年同期持平。”印象西湖营销部负责人说，疫情后，本来预测市场会缓慢恢复，但没想到恢复得这么快。

业绩的取得，除了得益于疫情后文旅市场大环境的好转，也与印象西湖灵活高效的营销活动密不可分。今年上半年，早在开演前一个月，就推出了早鸟票预售活动，取得开门红；4月-6月，推出“第二场演出优惠保底”活动，持续发力；7月-8月，暑期亲子套票优惠活动，牢牢抓住亲子家庭市场……每一步，都努力踩准市场的节奏。

大胆突破，进一步拓宽销售渠道也是重要原因。疫情前，散客、旅行社、代理商是最主要的三个销售渠道，而现在，经过不断拓展，商务单位也成为重要销售渠道之一，所占份额达到了16%。越来越多的大型企业将观看《最忆是杭州》纳入高规格商务接待内容，有些企业甚至包场。

此外，印象西湖还积极探索新的合作方式，例如，与杭州西湖博览会联合开展了“印象西湖”演艺周活动，同某企业开展了“以茶会友”粉丝回馈活动。这些合作活动，在提高销售额的同时，也为今后的营销提供了新思路和新方向。

“市场在哪里，营销就朝哪里走。”下半年，根据市场动向，印象西湖还将推出一系列创新营销活动。例如，国风越来越流行，接下来会加大同国风企业的合作，尝试打造“国风&现代”交融的独特品牌风格；Z世代成为演艺行业新消费群体，将尝试定向研学团，满足这一群体的个性化和沉浸式体验需求等等。