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孝南区优化便民服务出妙招

类别:国内 发布时间:2024-01-05 08:00:00 来源:每日看点快看

本文转自:孝感日报

一件事一次办

孝南区优化便民服务出妙招 本报讯 全媒体记者石海珍 通讯员王腾飞 上月23日,在孝南区便民服务中心社会事务综合窗口,办事群众张女士正在办理社保卡密码重置业务。

“太感谢了!占用你们休息时间了,感谢!感谢!窗口工作人员办理熟练快捷,热情又礼貌。”张女士感慨道。因社保卡密码遗忘,无法在药店购买药品,工作日也没时间来办理。张女士于是电话咨询了孝南区便民服务中心,根据工作人员提示带着身份证和社保卡,趁着休息日来这边一次就办好了。张女士说:“不用请假,真的很方便”。

孝南区便民服务中心负责人介绍,优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容,是加快构建新发展格局、建设人民满意服务型政府的重要支撑。为切实服务办事群众和企业,孝南区便民服务中心推行“进一门、找一窗、跑一次”服务模式,出台了系列便民举措。

孝南区将社保卡服务、城乡居民基本养老保险待遇领取申请、公交卡申领和年审、爱心卡、老年人优待证、残疾人证办理等200项高频事项下沉各乡镇便民服务中心受理,群众可就近选择办理。

在大天桥农行旁、万达广场一楼、首衡城建成3处孝南便民服务之窗(24小时自助服务大厅),群众凭身份证在任何时间段可就近进入办理业务。自助大厅可以为群众提供查询、办理、打印、缴费四大类政务服务事项,包括燃气缴纳、无房证明打印、个人纳税记录、开具完税证明、公积金查询、驾驶证换证、体检和电费缴纳等152项高频业务。

针对上班族工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,孝南区政务服务中心推出“午间预约”服务,午间预约服务首期推出了社保卡激活、城乡居民参保登记、门诊费用报销、住院费用报销等多项高频业务,只需拨打预约电话0712-2778219,即可在工作日午间12:00-14:30时间段内到区政务服务大厅办理业务,“周末预约”服务时间在周六上午9:00-11:00。

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快照生成时间:2024-01-05 09:45:04

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