300多封感谢信排出近30米，背后是司机们148万公里的奔波

杭州亚运会刚闭幕，亚运会交通服务保障车队驾驶员丁喜雷就收到一份意外惊喜，一封来自杭州亚运会中国体育代表团的感谢信，特别点名肯定了他的“专业素质、辛勤付出和默默奉献值得”。

除了丁喜雷，被中国体育代表团一同点名感谢的还有杭州亚组委交通团队的13名司机。

据统计，亚运期间交通保障团队累计收到300多封感谢信，司机收到的感谢信摆在一起，甚至有近30米长。

一封来自中国代表团的感谢信

10月8日，中国体育代表团向杭州亚组委交通团队发来感谢信，感谢在赛会期间交通团队的辛勤付出，高质量完成了交通服务保障工作。

信中点名感谢了14位为体育总局和中国体育代表团服务的乘用车司机。尤其对丁喜雷、郭丙庆两名驾驶员，“在亚运会期间兢兢业业、不辞劳苦，提供了全天候高水平的交通服务保障”，对其“专业素质、辛勤付出和默默奉献”表示了“高度肯定”。

同时，还感谢卢维、崔玉帅、杨森明、李先健等驾驶员，“在代表团对6座车需求量较大的情况下，加班加点，毫无怨言，展现出了高度的职业精神”。

现年44岁的丁喜雷来自河南，10多年前来到杭州，一年多前加入曹操出行团队，入职后没有任何事故、客诉。

10月9日，当记者见到丁喜雷时，他还在亚运会定点酒店，等候送最后一批嘉宾返程。在得知自己被中国体育代表团点名感谢后，不善言辞的他只是憨憨一笑。

“每天差不多6点起床，然后就到酒店等待接送嘉宾，一般都要到晚上十一二点才能休息。”这就是丁喜雷亚运期间的日常。“最近一个月几乎没有休息过。”

但丁喜雷在忙碌中品到的却是大大的成就感。“家里人得知我入选了亚运会服务车队，都非常支持，孩子说，他为我感到骄傲！”丁喜雷说。

像丁喜雷这样的司机还有很多。清晨集结，深夜归队，“披星戴月”是他们连续几个月的工作常态。

点赞的背后是日复一日的努力。据统计，从9月9日启动服务至10月8日，乘用车T1、T2专车和分配车累计出车车次达11151辆次，T3合乘车完成服务订单3455单，承运里程33.43万公里。T1、T2、T3及分配车承运总里程达148.63万公里。

服务亚运的司机都是“百里挑一”

据了解，为了更好地为亚运会提供专业服务，乘用车服务团队从全国20万名曹操出行、礼帽出行、耀出行司机中，优选出2000多名驾驶技术娴熟、经验丰富、服务周到的专职司机。每一名司机都是真正的“百里挑一”。

来自厦门的司机王勋，虽然今年8月份才加入曹操出行，但他凭借认真的工作态度和积极上进的学习精神，成功候补入选了亚运服务保障团队。

成功入住亚运集结酒店后，他和其他司机一起接受了全方位的专业培训，包括仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗知识等，同时还学习了亚运知识和杭州的城市文化。

在服务一位法国外宾之后，这位外宾还给王勋写了一封签名信，表达了对王勋带他游览杭州、享受杭州的感谢。

“既紧张又激动，因为这是一次非常难得的经历。”王勋说，“回到厦门，继续在曹操出行公司担任司机，为广大乘客提供优质服务。这次亚运会的经历让我更加了解杭州，也对自己的职业发展有了更深的理解。”

来自重庆的李先健，也是从众多曹操出行司机中脱颖而出的一员。他告诉记者，从今年5月起，经过了多轮严格培训，他和其他约200名重庆司机被选入亚运保障团队。

“每一个场馆和酒店我们都去实地跑过，所有的行车线路我们都实测过。”李先健说，“作为外地司机，我们首先要了解杭州的景点、风土人情，这样才能给嘉宾们介绍。”

据了解，为了给国内外宾客提供安全、舒适、便捷的乘用车服务，赛前演练期间，乘用车司机们白天参加理论培训、跑点实训，晚上主动利用休息时间，加班加点，复盘培训重点内容，确保服务出色、乘客满意。

而在亚运会期间，司机们每天从7点至晚上12点提供服务，T3预约服务车辆甚至是24小时排班。

“等亚运会结束了，我最想做的事情就是去看看西湖。”李先健说。

感谢信排出30米长

据统计，亚运期间交通保障团队累计收到300多封感谢信，这些感谢信平铺开来，竟有近30米长，蔚为壮观。

国际奥委会副主席小萨马兰奇对曹操出行司机袁家坤的服务保障非常满意，离开前主动要求与司机师傅合影留念，并在师傅衣服上签名以示感谢。

亚奥理事会常设委员会主席小谷实可子（KOTANIMIKAKO），也给曹操出行司机唐前民亲笔写下感谢信。信中写道：唐师傅给我留下了非常深刻的印象，服务很好、很懂礼貌，通过他感受到了中日友好关系源远流长，并非常期待10月4日再次来到杭州与唐前民师傅的重逢。

塔吉克斯坦代表团、老挝代表团表示：“我们向你们提供的交通保障服务表示深深感谢。你们的专业、高效和周到的服务让我们在这次亚运会期间感受到了无比的便利和舒适。特别是驾驶员，他们的驾驶技术娴熟、服务态度热情，让我们深感安心。希望你们继续保持这种出色的服务，让更多的人受益。”

亚洲赛艇联合会技术官员Victor NG表示：“我们全体成员对你们提供的交通保障服务表示最高的赞扬。驾驶员们全天候的付出和专注，以及无微不至的照顾，都让我们这次的亚运会之旅顺利又愉快。对于你们的专业和热情，我们表示由衷的感谢。”

自2019年开启与杭州市亚组委的合作以来，吉利控股集团在车型服务、司机保障、智能驾驶、低轨卫星导航、零碳甲醇火炬燃料、亚运文化推广上做了全方位的努力。

在车型服务方面，提供了2000多辆智能精品车，打造史上最大规模亚运服务车队。其中，银河L7是亚运会火炬传递保障用车及亚运会服务用车，领克01是亚奥理事会官方指定用车，极氪009是国宾接待指定用车、火种采集车、火炬传递指挥车，雷达RD6是户外赛事用车。