温暖“医”瞬间丨心系患者，让医疗服务持续升温

医学是关爱生命的事业，人文关怀贯穿于整个医疗过程，医院人文建设永无止境。一直以来，福州爱尔眼科医院坚持“视患如亲，一切以患者为中心”的服务理念，以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。温暖“医”瞬间专栏将持续为您展现医患“双向奔赴”的暖心片段。

急患者之所急 解患者之所忧

医者仁心是职责，更显担当。

近日，一位白内障患者对术后效果感到极度焦虑，中午时分匆匆赶到医院。彼时，这位患者的主管医生郑丁刚下手术台，本是准备去吃午饭，但得知情况后，他立刻到二楼诊室耐心地与患者解释术后可能出现的不适和注意事项，极大地缓解了患者的紧张情绪。

随后，功能影像科主任黄郑华亲自为患者进行检查，院长高朋芬博士闻讯高度重视，看完门诊立刻赶往查看患者恢复情况。待检查结束，已过了饭点，医务部李霞主任自费为患者准备了午餐。

“凡为医者，遇有请召，不择高下远近必赴”就是医者的初心和使命。福州爱尔眼科医院医护团队在高朋芬院长的带领下，坚持“患者至上”，急患者之所急，解患者之所忧，展示出医者极高的专业素养和对患者深厚的人文关怀。

服务再升级 温暖就医路

随着摘镜患者与日俱增，为了缓解患者在术前等待时的焦虑紧张情绪，福州爱尔眼科医院屈光手术中心进一步升级服务，只为温暖您的就医路。

精心打造【休闲解压区】

在术前等待区域，特设“休闲解压区”，陈列了指尖速推器、抓娃娃机、捏捏球、华容道、刮刮油画等解压小玩具，供患者消遣，转移注意力。

用心准备【ICL患者专属福利】

不同于门诊激光近视手术，进行ICL晶体植入术的患者需要办理住院。屈光手术中心专门为ICL手术患者准备了贴心的福利——专人术后探访，并送上鲜花祝贺摘镜成功，将仪式感拉满；提供一次性的住院洗漱包，让患者住院无忧；术后第一天复查还准备了爱心早餐，暖胃更暖心。

谢谢您的“医”路守护

“谢谢你，肖医生！”李大叔回到病床上后，满怀感激地说道。这简短的话语，凝聚了这位朴实无华的患者对福州爱尔眼科医院肖意欣医生深深的谢意。

由于眼底病变，李大叔的双眼视力严重下降，独自行动变得异常困难。在住院期间，一次检查结束后，李大叔站在原地，显得有些迷茫和无助。这时，肖意欣医生注意到了他，主动走上前去询问情况。得知李大叔的家属不在身边，肖意欣医生当即让李大叔扶住自己的胳膊，并亲自送他回病房。

返回病房途中，肖意欣医生细心地交代了李大叔一些注意事项，在经过护士站时，还特意将他的情况告知护士，叮嘱多加照顾，确保其住院安全。