淄博八大局公厕保洁员：每天17个小时的坚守换市民游客如厕舒心

近10万次的使用频率、无数次的清扫次数、近17小时“跟踪”保洁、更换的30余桶洗手液、回收的近9大桶厕纸......，这一组“数字”正是“五一”期间淄博八大局公厕6名保洁人员一天的保洁“工作量”和“成绩单”。

今年50岁的王雪就是其中负责女厕保洁的一员。说起“五一”期间八大局公厕保洁，王雪印象最深的就是，女厕所冲马桶的“哗哗声”和“咣当”的关门声就没有停过。

王雪告诉记者，她属于联通路东首公厕的保洁员，“五一”期间，她与其他11名同事一起被抽调到刚投入使用的八大局公厕，负责卫生保洁。12名保洁人员分成两班，每班2名男同事、4名女同事，早班从6：00开始到14：00结束，晚班从14：00开始到22：00结束。为了满足游客的如厕需求，保障公厕正常运行，大家都是提前到岗，晚上都是延迟1个小时下班。同时，为了防止因交班出现保洁上的失误，她（他）们互相商议后，主动把一天两班改为一天一班，每班上一天休息一天。

当被问道，一天工作近17小时累不累时，王雪说到，累肯定累，但面对这么大的人流量，如果中间倒班，很容易出现刚上班的同志因不了解情况，而出现忙乱等问题。说到忙乱，王雪主动向记者介绍，她是2018年从事公厕保洁工作的，近6年的工作经验，让她对公厕保洁有了自己的心得。那就是，公厕保洁既是技术活，也是细心活。五一期间，她们负责女厕的四名女保洁员，早上一到岗就分成两组，每组中一人负责清理用过的厕纸篓、一人负责涮蹲坑，等到把58个蹲坑清扫干净后，再按照洗手镜台面、地面、扶手的顺序彻底打扫干净。当市民游客如厕后，她们还要“跟踪”保洁，确保每个蹲坑达到“十无十净”的标准。遇到人流量大时，王雪和同事们主动当好引导员进行如厕分流，既提高了公厕的利用效率，也没有发生市民游客因如厕而产生的杂乱现象。遇到年龄大一点的游客时，她们还主动靠前介绍声控洗手池的使用方法和厕所门红绿标志的意思。

今年62岁的曹汝新，从事公厕保洁近4年。“五一”期间，从张店儿童公园南门公厕，抽调到八大局公厕负责男厕的保洁工作。当问到每天要清洗打扫多少遍时，曹汝新说自己也记不清了，反正是每次只要有市民游客如厕完毕，曹汝新与同事就会赶紧拿着拖布“跟踪”保洁，打扫厕位、清洁地板，确保地面没有水渍和脚印，做到不留死角。当问到每天累不累时，曹汝新告诉记者，累是累点，但他和其他11名同事一样，公厕如同自己的第二个家一般，一心想得就是做好自己的本职工作，尽可能让市民游客觉得如厕既方便又舒心。

5月6日下午，记者在八大局公厕现场看到，相比“五一”假期，去厕所的市民游客少了一些，但透过公厕门帘看到正在清洗清扫的保洁人员忙碌的身影。

记者在现场也恰巧碰到了北控城服负责公厕保洁的麻春雨经理，她介绍说，“五一”期间，她和张店区城市管理局的同志基本上“扎根”在八大局公厕，以防有什么情况能及时帮助解决。同时他们也安排“五一”期间八大局公厕的12名保洁人员进行轮休。当说到“五一”期间的八大局公厕保洁时，麻春雨告诉记者，她看到保洁员们连轴转、非常劳累，也劝大家可以轮着休息一会儿，但大家都说不放心，怕蹲坑擦不干净，怕地面因滴上洗手液而导致游客滑倒。

“假期人流量大，公厕的使用量比平时多了，意味着公厕更容易出现马桶堵塞等各种问题，我们一方面针对容易出现的问题提前制定应对措施，另一方面加大到各公厕巡查的频次，像八大局公厕这样人流量大的，我们就安排一名同志跟进及时搞好应急保障。”张店区城市管理局环卫保洁科科长毕国栋告诉记者，“五一”期间，张店整洁干净的道路环境、舒心温馨的如厕环境，给游客留下了印象深刻的良好体验，这些都离不开王雪、曹汝新和同事们的辛勤付出。（许增路蕊）