“微车管所”自助服务真便捷

本文转自：太原晚报

提供驾驶人体检、制证、查询等业务

“微车管所”自助服务真便捷 本报讯（记者 杨沫 通讯员 杨宇雨 文/摄）“也就两三分钟，就自助打印出驾驶证了，很方便！”12月6日10时许，在市为民服务中心北门的“微车管所”，市民解女士刚刚在驾驶证自助制证机上，领到了自己的新驾驶证。丝滑的自助办理流程，让解女士赞不绝口。

为进一步优化营商环境，深入推进公安交管“放管服”改革“马上办、自助办”便民措施落到实处，着力提升服务群众质效，12月6日，太原公安首台驾驶证自助制证机在市为民服务中心正式启用，这标志着太原公安智慧警务“微车管所”全面提档升级，实现查询、体检、制证等高频常用交管业务全部自助办理。

当天上午10时许，市为民服务中心北门的智慧警务自助服务区内人头攒动，不少市民在此办理驾驶证期满换证等车驾管业务。“微车管所”设有车驾管自助制证一体机、自助体检机、自助受理机等18台机器，这当中，自助制证一体机特别引人注目。

“这是我市首台自助制证机，办理人本人使用身份证，通过人脸识别，即可在机器上自助完成制证。”市公安局为民服务中心公安窗口负责人王力群介绍，驾驶证自助制证机可以办理期满换证、损毁换证、遗失补证等3项业务，“需要特别注意的是，最后需要使用‘交管12123’App扫码缴费10元，办理人最好提前下载到手机上，即可快速自助打印驾驶证正、副本。”

除了自助制证，“微车管所”内还可办理查询机动车信息、查询驾驶人信息、违法查询、驾驶人体检、驾驶人拍照等8项业务。“方便、快捷”是现场办事群众的一致评价。

据了解，今年10月，市公安局行政审批服务管理支队和交警支队相关负责人在调研中了解到，驾驶证期满换证业务办理往往需要申请人花费1天至2天时间，即便是在自助体检机上体检，也需要再到窗口完成接下来的换证流程，遇到高峰时期，群众排队等候时间较长。

为切实解决这一问题，实实在在为民办实事，行政审批服务管理支队会同交警支队专题研究，打破壁垒，就系统权限、网络设备接口、证照审批流程等一系列问题积极对接、协商，倒排工期，责任到人。经过一个多月的共同努力，12月6日，驾驶证自助制证机正式启用，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”，车驾管业务“自助办”“快捷办”。

市公安局行政审批服务管理支队相关负责人表示，“微车管所”是市公安局解决群众“急难愁盼”、聚焦民生问题“小切口”、提升群众获得感和幸福感的具体举措，自助服务大大减少了群众在办事窗口的排队等待时间，特别是对“上班时间没空办事”的群众，可以利用午休时间来“微车管所”办理业务，此外还可以通过手机“交管12123”App网上办理各类车驾管业务，满足群众多样化的办证需求。