美发生意扬起“精神头”

本文转自：羊城晚报

美发生意扬起“精神头”

龙年“龙抬头”理发店人气爆棚

理发店内人头攒动

文/图 羊城晚报记者 沈钊 实习生 陈逸欣

“预计一天接待顾客超过120多人，理发刀都剪得快冒烟了”“龙抬头这天预计要工作到晚上10点多，是小店全年的客流高峰”……3月11日（农历二月初二），受“龙抬头”理发的传统习俗带动，各地理发店迎来开年后首个生意旺季。

“排队”“爆满”成为美发商家共识

美团数据显示，“龙抬头”前三天，平台上广州地区“理发”搜索量同比增长106%。“理发”相关团购销量增长超200%。截至3月11日14时，“龙抬头”当天美团美发订单量近30万单。男士理发、儿童理发热度高涨，以儿童理发为例，美团上搜索量同比激增330%。多位美发商家表示，本次“龙抬头”恰逢周一，客流高峰从周末已提前开始，一定程度缓解了人手压力，但周一进店的顾客数仍超出了预期。

每到“龙抬头”前后，“排队”“爆满”等关键词成为美发商家们的共识。

11日上午，记者走访多家理发店看到，门店内人头攒动，不少顾客已开始排队等候。“平日的预约理发今天也行不通了，因为顾客特别多，都在龙抬头这天来理发店，不论预约不预约，顾客们到店都需要等半个小时以上。”山浦形象造型（大学城贝岗店）的理发师阿良对记者表示，最近几天，特别是“二月二”这天生意特别好，店里的理发师们都忙不过来。“今天是农历‘二月二’，又恰逢农历甲辰龙年，龙年‘龙抬头’，有个好盼头，理发店的生意好了，顾客也期望通过理发给新年开个好头，希望从‘头’开始，鸿运当头。”

“一早上已经接待了20多个顾客，下午估计人更多。”藤野造型深圳福民店店长李添添则表示，“龙抬头”这天的生意是年后最好的，除了提前预约的，还有不少消费者直接进店排队，全天客流量预计超过120人，是平日的两倍多。据悉，为了备战“龙抬头”生意高峰，给消费者更好的服务体验，藤野造型各门店提前对流程环节进行了培训，并要求这一天全员到岗。

“今天早上9点半开门，至少要忙到晚上10点才会下班。”发型师雷波在重庆开了一家“豆豆亲子儿童理发”，专门为小朋友理发和设计发型。据雷波估计，今天可以为30多名小朋友“剃龙头”，傍晚放学后将开启新一轮排队模式。

根据不同的顾客需求，雷波还会多花时间，在萌娃头上理出“闪电”“汽车”“鲨鱼”“小猪佩奇”等创意图案，“主要是添个‘好彩头’，家长和小朋友都喜欢。”雷波表示。据美团数据，近3天，儿童理发的搜索量同比去年增长330%。

多位商家介绍，今年的“龙抬头”，叠加了“三八”妇女节的节日热度和平台线上促销活动，客流和预约情况均较去年有明显增长。Mpro主理人任洺葳介绍，综合参与美团“龙抬头”系列主题活动和品牌会员活动，今年门店周末加龙抬头当天的预约量，同比去年增长30%左右。据美团数据，“龙抬头”前三天，“理发”搜索量同比去年上涨160%，“理发”相关团购销量同比增长超200%。

场景化消费已成典型趋势

为了助力更多理发店迎接“龙抬头”生意旺季，给消费者提供极具质价比的理发体验，美团丽人在3月9日-3月17日期间推出“龙运理发节”主题活动，上线“龙抬头理发29块9”优惠福利以及超高性价比的“一口价”套餐。据悉，本次活动联动全国数万家理发店参与，覆盖全国连锁品牌和各地特色小店，并推出上万个“龙运理发节洗剪吹”团购套餐，旨在通过线上线下联动，真正将“龙抬头”的流量变成销量。

美团研究院研究员顾琳介绍，美发行业已进入精细化、品质化发展的新阶段，时尚画染师、头皮理疗师、男士理容师等新职业应运而生，头疗、养发等新兴业态涌现。除了“龙抬头”等传统习俗带动，场景化消费已成为典型趋势，比如聚会前做个头部护理、旅游前换个发型等重要的出行场景需求，进一步提升了美发的消费频次，也让美丽经济的产业价值链条不断延伸。

“美发作为一个充满活力与潜力的刚需性行业，美团将继续发挥平台能力，提升供需匹配效率，为消费者提供高质价比的变美服务，为本地优质供给提供更多线上流量和精细化运营支持，通过各类线上线下活动，助力美发行业实现全年生意‘龙抬头’。”美团丽人相关负责人表示。