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近日,延吉市新兴街道民和社区“众和调解室”成功调处一起因暖气管道破裂引起的纠纷。
今年春节期间,延吉市某小区6楼的吴某家中暖气管道突然爆裂,导致积水流入5楼住户崔某及4楼住户张某家中。当时,三家人都在外地过年,家中无人,后被邻居发现并通过社区工作人员联系到6楼房主的亲属和5楼的房主崔某,才避免了更多住户和财产的受损。事后,崔某称,自己家去年进行了重新装修,家具、电视等都是全新的,被水大面积浸泡,损失惨重。针对如何赔偿事宜,崔某、张某分别与吴某进行了长达近小半年时间的沟通协商,最后双方因赔偿金额始终未达成一致,无奈之下,崔某来到“众和调解室”寻求帮助。
在认真听取崔某的诉求后,调解员先后到崔某及张某家中现场查看,并召集涉事房主、有关知情人进行全面深入了解和分析研判。随后,调解员向涉事三方房主进行耐心地沟通劝导,详细释明《民法典》中有关损害赔偿的法律规定,并站在双方的角度,分析化解矛盾的最佳方案,建议双方能够站在对方的角度做出一些让步和改变。经过调解员的反复调解,最终涉事三方达成一致意见:吴某协议赔偿崔某3.7万元,一次性赔偿张某6000元,崔某和张某不再主张其他权利。至此,该起因暖气管道破裂引起的纠纷得到圆满解决。
下一步,延吉市司法局将继续坚持以人民为中心的工作理念,积极主动做好预防化解矛盾纠纷工作,真心实意地解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事,让人民群众有更多安全感、获得感、幸福感,为推动基层社会治理现代化贡献司法行政力量。(延吉市司法局)(责任编辑:君君)
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快照生成时间:2024-08-27 17:45:01
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