六合城管：“一站式”服务为企纾困为民解忧

本文转自：新华日报

近年来，南京市六合城管聚焦企业、群众急难愁盼问题，不断创新基层治理机制，为民解忧、助企纾困，探索为民办实事新路子。

“为了尽早开业，我提前5天去备案。没想到上午提交材料，下午就收到备案通知书，为六合城管办事效率点赞！”日前，在龙池街道集群路经营零食店的刘先生在街道便民服务中心完成店招标牌备案后开心地说道。

以前，商家办理备案需要去市民中心提交相关材料，先后经过“受理、现场勘察、审核、办结”等环节，整个流程下来可能需要三四天。为持续优化营商环境，进一步提高街镇店招标牌备案效率，六合城管部门经过反复调研，依据《南京市开办饮品店、便利店、餐饮店、眼镜店、药店“一业一证”改革工作方案》，制定《六合区设置或者更新店招标牌的备案统一办事指南》，将备案材料、备案表格同步发至各街镇中队。

从今年4月起，六合城管将街镇设置或者更新店招标牌的备案流程交由执法大队派驻街镇的执法人员直接办理。商户在街镇便民服务中心窗口上交相关材料后，窗口人员将材料传送至派驻街镇的中队进行现场勘察。备案通过的，由街镇中队填写备案通知书，并通过街镇便民服务中心窗口将备案通知书送达当事人。整个过程不需多次周转，直接在街镇中队办理，节约大量时间，办事效率大大提高，最快当天即可完成备案。

截至目前，六合城管雄州中队已完成符合规范以及安全标准的店招标牌备案10件，极大缩减商户办理备案的时间成本，为商户提供更便捷、更高效、更暖心的城市管理服务。

不仅如此，针对多数店铺并不知晓相关店招标牌制作规范要求的情况，六合城管通过店招标牌备案前置服务，提前把关，“一站式”主动服务企业。

城管队员在网格化路段巡查中，发现店铺有装修或升级改造的动态时，及时向店内施工人员询问是否涉及变更店招标牌。如有涉及，则现场向施工人员提供一份列有所需准备材料的清单，让店铺负责人尽快准备好。在材料备齐后，则可以打电话联系路段队员前来取材料，同时现场进行勘查，如勘查无问题，则取走材料并汇总，由区城管局对材料予以审核，最终备案存档。

“真的太感谢你们了，帮我们省了好多麻烦。”日前，六合区新棠路京东养车负责人从六合城管雄州中队执法人员的手中接过排水许可证时说道。

前不久，六合城管雄州中队执法人员日常巡查至新棠路时，发现一家店铺正在进行装修，经了解该店铺准备开一家洗车店。城管部门提前告知店主需要申请店招标牌备案，并指导店家按照规定对相关设施设备进行改造。执法人员主动向其宣传洗车场（站）的相关管理规定，告知其需要及时办理排水许可证和洗车场（站）备案证，帮助联系街道和水务部门，告知其办理需要携带的材料，并帮其跟踪办理进度。办理完成后，执法人员又将排水许可证送上门并现场指导其办理洗车场（站）备案网上备案。

区城管局相关负责人表示，将继续进行探索，持续优化服务理念，为优化营商环境作出积极贡献。