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电瓷新村社区：社区调解为百姓，积极协调促安稳
类别：社会 发布时间：2024-01-09 20:22:00 来源：江南时报
江南时报讯 近日，南京栖霞区燕子矶街道电瓷新村社区接到居民反映，车辆停放在小区内，后窗玻璃被不明高空坠物砸破。事件发生后，社区、物业和居民迅速行动，积极介入调解，共同应对这一突发情况。
事发后，社区第一时间组织物业、居民进行协调处理。经过调查了解，2023年12月份南京一场大雪，气温直接下降到零下七摄氏度，天气寒冷，房屋外墙皮被冻酥了，这两天温度回升才导致了脱落。社区及时与物业和居民沟通，组织相关人员对受损车辆进行实地勘察，核实损失情况。同时，积极联系保险公司进行理赔，并主动与受损车主协商解决方案。
经过调解协商，车主们接受社区的协调方案。受损车辆得到及时维修，车主们对社区为民解决问题的态度表示赞赏和感谢。
这起高空坠物事件虽然给居民的生活带来了一定的困扰和不便，居民通过12345投诉，社区快速反应，第一时间抵达现场安抚居民情绪，调查了解情况，积极协调处理，最终在社区、物业和居民的共同努力下，问题得到了妥善解决。接下来，电瓷新村社区将持续聚焦居民“急难愁盼”问题，锚定民生实事，用心解难题，用情办好事，不断解锁社区治理的幸福密码。 王海燕
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快照生成时间：2024-01-10 00:45:05
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