确保全年“零投诉”！2024年台儿庄供电工作准备这样干

记者 林佩瑶

1月26日下午，枣庄市台儿庄区召开台儿庄供电中心贯彻落实台儿庄区两会精神主题新闻发布会。会上，台儿庄供电中心副主任贾寅飞作新闻发布，介绍台儿庄供电中心2023年工作完成情况，并计划2024年工作安排。

贾寅飞首先介绍了2023年台儿庄供电中心工作完成情况。他表示，2023年台儿庄电网供电能力更加强劲。完成电网投资0.81亿元，完成主配网停电检修123项，同比增加86.4%。完成10千伏马兰线等43条线路综合检修，新增更换环网柜11面、加装一二次融合断路器62台，配电线路自动化标准化配置率、三级保护覆盖率达到100%。开展10千伏不停电作业652次，减少停电时户数10.78万。完成配农网工程46个单体、大修技改项目55项，新建中低压线路31.2公里，新建、增容变压器60台，配变容量2.22万千伏安，解决了林桥主变重载、周庄等13个村庄清洁取暖及22个台区业扩受限问题。加快城市花园、红盾家园2个高层单电源小区改造。加快电力通道清障，更换K型熔丝278组，加装故障指示器230组。开展无人机自主巡视飞检21次，完成10千伏线路航线规划建模926公里，架空线路无人机自主巡检覆盖率100%。年度配电线路跳闸29条次，同比下降54.7%，降幅居全市各区首位。

同时，供电营商环境更加优化。贾寅飞介绍，2023年台儿庄供电中心全年受理高低压业扩4104户，增容20.60万千伏安。主动对接服务市区重点项目，开辟“绿色通道”，已有15个项目提前送电。完成26个省市重点项目、32个大电量客户、29户政府单位、1.96万户普通代理购电客户走访。投资柱上开关38台，跌落式熔断器106组，受理小微企业77户，累计节省客户投资236.46万元。改造移交非直管老旧小区5个，接收860余户。“零失误”完成“大运河马拉松”等22项重大活动保电任务。

此外，贾寅飞提到，台儿庄供电服务管理更加精细。更换老旧采集终端2200余只、表计1.95万只、表箱2400余面，计量箱数字化建档率100%。排查学校电价等异常用户1188户次，发现并完成整改136户次，整改率100%。完成光伏刚性改造3200户、柔性控制改造2100余户，建成全市首个低压分布式光伏柔性调控台区，年底前可实现全区光伏柔性控制改造全覆盖。.

介绍完2023年工作情况后，贾寅飞提出了2024年台儿庄供电中心的工作安排。他表示，以更大的力度打造坚强电网，推进规划前期。做好220千伏徐塘输变电工程前期准备工作，确保项目一期顺利开工建设。加快古城电网升级改造项目落地实施，开展古城设备周期性全检、消缺，持续提升古城设备健康水平。完成城区30台关键节点老旧设备改造。加强配网基础台账规范管理，开展10千伏配电线路单线图修订、PMS关键数据、配电设备标识专项治理，确保图实一致率、现场标识规范率100%。完成邳庄站10千伏I母线等5段母线检修，10千伏泥沟线等12条线路首端防护区综合检修。开展配电线路降跳闸治理等专项行动，确保10千伏线路跳闸同比再降20%。

同时，持续优化营商环境。推广“刷脸零证办”“一证办”等服务，推动实现“再快一分钟、最多跑一次”。加快高层小区单电源改造施工，春节前完成红盾家园、城市花园两个小区改造，2024年上半年完成兴隆小区改造，保障安全供电和服务提升。推进1519户高压客户实行动态分级管理。实现敏感工单提级管控率100%，确保工单数量同比下降20%，工单回访满意率98%以上，确保全年“零投诉”。