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江南时报讯 今年以来,江苏银行徐州分行紧跟总行决策部署,坚持将手机银行作为个人客户线上服务主阵地,持续深化客户经营,培育增长潜力,不断巩固和扩大手机银行客户总量。截至8月23日,江苏银行徐州分行手机银行客户突破100万户,较年初增长11.7%。
近年来,江苏银行以数智化服务为抓手,秉持“更懂你的手机银行”理念,不断更新升级手机银行版本,为广大客户提供了更便捷、更专业、更智能的线上金融服务和多元增值服务。在账户服务上,发挥大数据优势,实现手机银行精细化展现客户资产、负债数据,并能提供五年内交易明细查询、下载,每月自动生成收支分析报告,让客户清晰了解每一分钱流向。在客户安全保障上,全面推进实时反欺诈系统和可疑行为预警机制建设,为不同客群赋予合理的线上转账额度,进一步增强客户用款前和用款中的安全保障力度。在场景生态构建上,以客户需求出发,为客户提供“金融+生活”综合服务方案,上线“智慧社区、智慧医疗、智慧校园、智慧政务、智慧出行”等场景群,将金融服务融入客户生活的方方面面。
下一步,江苏银行徐州分行将始终坚持以客户为中心,充分运用手机银行APP平台和金融科技数智化创新成果,为客户提供随时随地、触手可及的陪伴式服务体验,不断满足用户对美好生活的向往。
(崔哲 王浩)
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快照生成时间:2023-08-25 18:45:02
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