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医保服务暖人心 群众致谢送锦旗

类别:社会 发布时间:2023-05-09 07:52:00 来源:每日看点快看

本文转自:闽南日报

本报讯(张芯昕 江瀚波)近日,平和医保局收到从江西省抚州市邮寄的一面锦旗,上书“热情为人民服务,真诚为群众解忧”。这是危女士对平和医保局经办同志为群众办实事的肯定。

据了解,危女士的丈夫王某在平和县黄井工业区某公司上班,去年9月被查出患有消化道肿瘤疾病,前往上海治疗。因未办理异地就医备案,未能直接结算,家属自行垫付医疗费用。后王某因病情恶化过世,又因该公司医保断缴,危女士只能按照归属地江西抚州参保的城乡居民医保给予报销,可家庭经济拮据导致该笔医疗费用挂账未予以结算。

今年1月,危女士通过漳州市12345平台反映,希望有关部门介入核实处理。在接到诉求件后,平和医保局在了解到该诉求涉及劳动纠纷、医保参保及跨省异地就医等问题后,按照“特事特办”的原则,多次与该公司负责人讲明相关医保政策规定,向双方当事人释法说理,并及时跟踪督促该公司足额补缴危女士丈夫的职工医保,帮助其顺利完成住院费报销。

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快照生成时间:2023-05-09 09:45:41

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