“哈弗二手车竟无前防撞梁” 延安广尚名车：找第三方检测后再确定怎么解决

“去年7月份购买了一辆哈弗2020款哈弗H9尊享型二手车，前段时间出事故了才发现该车辆竟然没有前防撞梁。简直是离谱!”5月22日，延安郝先生向华商报大风新闻反映，他花了16万元在延安广尚名车精选城购买的车辆，让人万万没想到的是这车没有前防撞梁。

郝先生告诉记者，他的车去年买来后一直自己开着没有出过问题。“近日我的车出了事故对方责任，走了对方保险在榆林的哈弗4S店维修，需要换前杠。”5月22日，4S店的维修人员让郝先生过去准备换前杠，拆开后发现车辆竟然没有前防撞梁。

郝先生赶紧联系在延安广尚名车精选城购买车时对接的销售员李女士，对方让他把车开到延安去检查。“这车都没有防撞梁了，我肯定不敢再开着上路，万一出事了怎么办?她又让我找拖车拖到延安，但是这费用谁来承担?”郝先生表示，既然车在榆林，可以直接在榆林找第三方鉴定即可。

22日，记者联系到榆林哈弗4S店，该店负责事故接待的一工作人员告诉记者，郝先生的车确实没有前防撞梁，但是装防撞梁的螺丝口还在。他说：“所有的车都该有防撞梁的，该车辆在4S店的维修记录也没有,前防撞梁具体什么时候没有的我也不知道。”

22日下午，记者联系到延安广尚名车精选城销售员李女士，她说：“我们这里的车有带售后，起码让我检查车后再看怎么解决。但是客户给的建议是车在榆林，让我们派人去榆林，他不愿意开车到延安，如果担心安全问题也可以找拖车拉到延安来，如果检测出来我们公司卖的时候没有防撞梁，是我们的问题我们该承担的会承担。”关于卖车时是否知晓存在问题，李女士称，卖车的时候4S店的维修记录都给郝先生看过的，当时没有像郝先生所说的这个情况。

关于如何解决郝先生的问题，延安广尚名车精选城的负责人刘女士表示，“当时卖车时，该车也做过评估，保险记录这些都有给客户看。现在的解决办法是车直接到店，联系一个我们双方都认可的第三方权威的检测公司出具检测报告，根据检测报告再决定怎么解决，客户是榆林的牵扯到检测费用和拖车费用，这个费用可以到时看是谁的问题，谁承担该费用。我们也对车辆的维修记录进行了查询，之前这个车是没有维修记录的，但是今天调取该车维修记录发现，在今年，近期车的前部有维修记录，有出过险的。”刘女士说，可以让客户回想是否有外借情况，这件事情调查清楚后再做相应的调解。

对于刘女士所说的车辆前部今年有维修记录一事，郝先生说，就是这次出事故在4S店维修记录，维修记录已经结案并且上传了记录。

记者联系哈弗全国售后客服，关于该款车出厂时是否会出现无前防撞梁的情况?客服工作人员称无法查到相关信息。 华商报大风新闻记者 唐保虎

来源：华商网-华商报

编辑：王莉文