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当金融服务遇上萌宠经济,会碰撞出怎样的火花?日前,江南农村商业银行靖江支行积极探索与宠物产业的跨界融合,以“金融+萌宠”为切入点,成功举办“萌宠驾到,欢乐相伴”为主题的宠物派对活动。
“毛孩子”和银行相遇,创新“金融+萌宠”消费场景
活动前期,该支行通过精细化服务设计、沉浸式场景构建与生态化模式延伸,发动员工朋友圈宣传转发活动信息,精准锁定养宠客户需求,吸引了10多组爱宠人士携自家“毛孩子”前来参与活动。活动当天,在银行厅堂特别设置了萌宠打卡区,客户携带宠物到网点参与互动,即可领取限量版宠物零食礼包一份。通过积极探索与宠物的跨界融合,为支行更好地拓展客户群体及推动业务创新。
萌宠派对,开启金融服务社交新场景
为优化客户服务,增强客户体验、获得感,该支行搭建与萌宠客群专属互动平台。萌宠纷纷亮相,有的乖巧配合拍照,有的好奇探索新环境,现场欢声笑语不断。为帮助宠物主人更好地照顾爱宠,支行还特邀资深宠物医师开展健康知识讲座,从饮食营养、常见疾病预防到日常护理细节,为“铲屎官”们提供专业建议。现场演示宠物行为训练技巧,例如纠正吠叫、随行指令等,吸引众多客户驻足学习。
服务生态,积极探索社群运营新模式
萌宠特色服务的背后,体现了该支行“客户至上”的理念。此次沙龙活动不仅是一次宠物知识的科普,更是该支行作为异地机构积极探索社群运营、拓展服务边界的有力尝试。活动期间,理财经理还针对当下热销的存款和理财产品进行了详细的介绍,吸引客户的交流和讨论,现场气氛热闹非凡。通过整合宠物资源、搭建交流平台,活动成功将金融服务与民生关怀相结合,为构建人宠和谐的银行注入新动能。
宠物经济的崛起为银行金融服务从传统模式向创新服务转型提供了全链条的机遇。下一步,江南农村商业银行靖江支行将持续推出更多元化的线下活动,打造有温度的金融服务体验。(苏丹季如意)
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快照生成时间:2025-05-20 17:45:03
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