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江西樟树市行政中心交通窗口：“微服务”赢得“好口碑”
本文转自：人民日报客户端
刘思泉 邹金洪
近日，樟树市行政中心交通运输局窗口突然传来一阵敲门声，随后进来一位女子携带一面锦旗赠予该窗口，锦旗的赠予者正是于2023年12月在该窗口办理道路运输经营许可证的江西易能供应链管理有限公司（以下简称易能公司）。该公司是樟树市福城街道办事处通过招商引资引进的陕西西安的公司，并在该市刚注册的子公司。
2023年12月22日，一阵急促的电话铃声打破了正忙碌的樟树市交通运输局驻行政中心窗口工作人员的节奏，正是来自陕西西安易能公司薛经理打来的电话，因人生地不熟，几经周折才找到办理道路运输经营许可证的行政中心交通运输窗口电话。该局窗口行政审批股股长邹金洪立即与他热心交流之后，了解到该公司急着办理道路运输经营许可证，并要在第二天参与樟树市一个项目招投标，同时为公司今后购车做准备，但存在时间和空间上的困难。易能公司如果派出人员即刻从西安搭乘飞机，携带公章来樟树市完成办理流程，行程过于紧张，正常情况下可能无法如期办理。为避免公司浪费多余的人力及时间成本，邹金洪在与对方进行深入沟通后，决定特事特办，将申报所需材料告知法人，法人将材料通过微信发送到交通窗口进行审核整理及打印，让公司在最短的时间领到电子道路运输经营许可证。
事后，易能公司薛经理对邹金洪股长的周到服务和廉洁高效作风表示高度赞扬，并委托樟树朋友送来锦旗以表谢意。邹金洪表示，这些都是窗口人员应该做的，企业入驻本市进行投资也是对当地的经济繁荣做贡献，窗口审批人员也应当尽最大的努力为企业提供方便，营造良好营商环境。
近年来，樟树市交通运输局认真贯彻市委“产业兴市、工业强市、人才立市、依法治市”战略，以做强“交通运输一流文章”为目标，大力优化审批环节，实行“一窗受理、一条龙服务、一站式办结”，不断提升为民服务水平，最大限度地方便群众办事，树立了良好的交通运输新形象。
审签：郑少忠
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快照生成时间：2024-02-07 23:45:06
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