“宣排化访”模式获群众点赞

自“三大专项行动”开展以来，资溪县公安局高田派出所立足本职、积极作为，始终坚持以人民为中心的工作理念，积极践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、村民信得过”目标，通过“宣、排、化、访”模式，将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度，赢得群众点赞。

矛盾纠纷调解现场

民警走村入户与群众谈心

强宣传 提升村民法治观念

如何真正做到“矛盾不出村”？高田派出所给出了答案：深入群众、倾听民声、精准服务。从坐在派出所接警，到走入田间地头化解矛盾，他们不仅是公安民警，也时常化身调解员和普法者，更好地将矛盾化解在源头。民警在进村入户大排查中，将排查矛盾纠纷同宣传法律知识相结合，不断加大普法宣传力度。一边排查、一边发放法律宣传资料，加强对群众的法治宣传教育，起到宣传一家、教育一片的良好效果，切实增强群众的法治意识和安全防范意识。

强排查 熟悉掌握辖区动态

秉承“摸排工作不松懈、预防调解深入化”的工作模式，将矛盾纠纷排查触角延伸至每家每户，民警主动走出去，征求群众的意见建议，管片民警深入辖区村组，通过入户走访、面对面交流、建立微信群等形式，重点排查婚姻、家庭、邻里纠纷等领域矛盾纠纷，对排查出的矛盾隐患建立清单台账，确保各类矛盾纠纷底数清、情况明，排查到位、不留死角，坚持抓早抓小、应调尽调。

强化解 警民联调无缝对接

探索警民联调新机制，以“小事不出所，矛盾不上交”为目的，以“处置要早、调解优先、调防结合、定纷止争”为思路，以“枫桥经验”为指引，充分发挥“网格化+警民联调”作用，由村干部、网格员对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解，防止因处理不及时导致矛盾激化。无法调解的矛盾则由管片民警认真负责调查、全面细致整理，并由乡政府、派出所、村委会组成工作专班包案调处，尽最大努力将矛盾就地化解。在日常接处警工作中，网格员充当人民调解员，与专职民警相互协调配合，不仅大大提高了调解工作的效能，还有效缓解了基层派出所警力不足的难题，最大限度维护了人民群众权益，营造辖区和谐稳定的社会治安环境。

强回访 严防矛盾激化反弹

为彻底解决矛盾纠纷易反弹等问题，高田派出所对调解处理的各类矛盾纠纷建立一事一册，设置回访环节、明确责任民警，通过电话回访、实地走访等形式，及时了解纠纷处理的后续进展，从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险隐患，杜绝同一矛盾反弹激化。矛盾纠纷跟踪回访工作，切实把矛盾纠纷调解、群众心结纾解落到实处，进一步巩固了矛盾纠纷的调解成果，有效减少了不稳定因素，提高了群众对公安工作的满意度。

以点带面宣传、深入村户排查、警民联动调解、疏解心结回访，2023年以来，高田派出所共主动发现矛盾纠纷27起、联动调解纠纷26起，回访矛盾纠纷当事人100余人次，重点矛盾纠纷问题化解率达100%，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，赢得了辖区群众的交口称赞。(余虹 文/图)