暖心服务 大渡口残疾人志愿服务队是靠得住的“家人”

志愿者王萍带聋人朋友就医。大渡口区残联供图

“我们要去医院看病，但是同伴没办法和医生交流，该怎么办？”近日，有三名聋人朋友来大渡口区残联求助，希望找志愿者帮他们当手语翻译，类似的求助信息，“528·我爱帮”残疾人志愿服务队经常接到。

“528·我爱帮”残疾人志愿服务队是重庆市首个以残疾人为主体的志愿服务队，队员们虽然有视力、听力、言语或肢体等方面不同程度的残障，却依然满怀爱心，互帮互助，成为寒冬里耀眼的光，温暖了无数人。

“528·我爱帮”残疾人志愿服务队开展活动。大渡口区残联供图

扶残助残 让“爱与温暖”相伴同行

“收到求助信息后，我们联系到志愿者王萍。她会手语，虽是聋人，但通过助听器能听到声音，可以在健全人与聋人之间正常交流。”重庆市盲人协会主席、大渡口区残联兼职副理事长刘玉霞说，王萍很快就赶到区残联，带着三位聋人朋友前往重钢总医院帮忙排队挂号、门诊看病、取片拿药等，耐心细致地帮他们做好翻译，“对旁人或许是微不足道的一件小事，对遭遇困难的当事人可能就是大事。”

之前，有位在江北区打工的盲人朋友，因为天气转凉，一家三口想买几件冬衣，因为出行不便，还无法分辨颜色，发来求助信息。刘玉霞说：“志愿队的曹素兰、骆德荣陪同他们乘车到朝天门购买冬衣，解决了燃眉之急。”

为去医院的聋人朋友当手语翻译、带盲人朋友去朝天门购冬衣、编织“温暖牌”围巾送给老人、为行动不便的肢残人打扫家庭卫生……一件件暖心事背后，活跃着“528·我爱帮”残疾人志愿服务队的身影。

这支志愿服务队成立于2020年，在盲人按摩义诊服务队的基础上建立起来，积极组织有爱心、有服务能力的残疾人参与公益活动，实现残疾人自助、互助和服务社会的目标。经过三年的发展，目前注册残疾人志愿者有180余人，为辖区内残疾人提供助残服务1800余人次。

“528·我爱帮”残疾人志愿服务队授旗资料图。大渡口区残联供图

向阳而生 做彼此靠得住的“家人”

“一次看似不经意的举动，可能会改变他人的人生轨迹。”刘玉霞说，“视物不清”虽有说不出的苦，但“528·我爱帮”的盲人志愿者用勤劳的双手与无私奉献的精神，将生活里的苦过得甘甜。白居寺长江大桥正式通车那天，她带着百余名残疾人朋友参加“踩桥”活动，鼓励他们走出家门，去见证城市的蝶变腾飞。

“528·我爱帮”残疾人志愿服务队队长伍生亮是一位乐观向上、不向命运屈服的85后重庆崽儿，儿时的一场事故，导致左腿严重摔伤，无法正常行走。可他不甘平凡，努力创业，然后又将爱心传递，现在已经从事志愿者服务十余年。他说：“我很喜欢志愿服务队的氛围，每个人都展现出了残疾人自尊、自信、自强、自立的精神面貌”。

谈及第一次参加志愿活动，今年65岁的陈光雯记忆犹新，她说：“当时看到盲人朋友出行很困难，就下定决心加入了志愿队。”有一次，雨下得很大，高度近视的她帮忙带三个盲人回家，虽然有些辛苦，但她觉得很高兴，“帮助别人，何乐而不为？”

“我们属于弱势群体，得到了社会的帮助，也应该回报社会。”66岁的魏秀英有一千五六百度的高度近视，一直积极参与志愿活动，她希望越来越多人加入志愿服务“大家庭”。

凝心聚力 提升残疾人“幸福指数”

“独居残疾人意外摔倒，有借拐杖的，有借轮椅的，有开着代步车上门接送就医的，还有上门送物资的……”刘玉霞介绍，古渡春色小区有254名残疾人，其中很多为独居的重度或老年残疾人。古渡社区“528·我爱帮”残疾人志愿服务联络点在11栋楼中，安排了10名残疾人志愿者担任联络员，及时收集和反馈残疾人的实际困难，全力提升残疾人“幸福指数”。

除有针对性地开展对独居老人的走访慰问，“528·我爱帮”残疾人志愿服务队还积极开展“文化助残”活动，进行唱歌、跳舞等文艺表演，此外还有一支独具特色的“巧编”团队。刘玉霞认为，“现在物质生活水平越来越高了，残疾人的精神生活需要得到更多的重视。”

今年，“528·我爱帮”残疾人志愿服务队在2023年全国助残日活动启动仪式上受到重庆市委宣传部的授旗，成为全市首个以残疾人为主体的志愿服务队，也被评为了大渡口区2023年度“优秀志愿服务组织”，相继在沙坪坝区、万州区成立“528·我爱帮”残疾人志愿服务组织。

下一步，大渡口区残联将持续推进“528·我爱帮”残疾人志愿服务队的建设和发展，不断营造“崇善尚义，做义渡热心人，创新奋进，创全国文明城”的良好社会氛围，为建设“公园大渡口、多彩艺术湾”贡献力量。(林霞)