让司法便民“触手可及”

本文转自：绵阳日报

让司法便民“触手可及”

——江油深入推进“10分钟公共法律服务圈”建设

法律团队成员向群众发放宣传资料

“现在家门口就有专业的律师，法律方面有啥不懂的，打电话或现场咨询都可以，很方便。”2023年以来，江油深入推进“10分钟公共法律服务圈”建设，把法律服务送到群众“家门口”，一站式满足群众、企业多样化法律服务需求，以高质量公共法律服务助力乡村全面振兴。

□范灵知 季海波 刘煜 文/图

优化法律服务平台线上线下服务群众

“这笔钱我等了7年都没拿到，现在在家门口通过寻求法律帮助，很快就拿到了！”接过战旗镇公共法律服务站工作人员转交的现金后，67岁的丁某不停地说着感激的话语。

7年前，丁某在刘某的木材加工作坊务工，刘某因资金周转困难拖欠其工资2000余元，其后刘某将木材加工作坊及债务转让给梁某某。7年以来，丁某多次找到刘某与梁某某协商无果，便通过法律途径拿回工资。

2023年11月，丁某走进战旗镇公共法律服务站寻求帮助，法律工作人员通过实地走访、摸排等方式，获取到刘某与梁某某的联系方式，并通过多次沟通协调，刘某、梁某某最终分文不少地支付了丁某的工资。

近年来，江油以解决群众实际问题为落脚点，深化基层公共法律服务模式，采取线上线下相结合的方式，围绕公民全生命周期法律服务需求，提供法律咨询、法律援助、人民调解等“3+X”多元化法律服务。

线下，纵深推进江油市公共法律服务中心—乡镇（街道）—村（社区）三级公共法律服务实体平台建设，并配备公共法律服务一体化自助查询设备，在雁门、河口、马角、枫顺、二郎庙等偏远乡镇安装10余台远程可视电话，同时落实52名值班律师在公共法律服务中心轮值，充分满足群众法律服务需求。线上，结合公共法律服务中心+“12348”服务热线、法治江油微信公众号、“江小法”法治志愿者服务平台，实行电话咨询、网络咨询。

如今，江油已形成实体平台、热线平台、智能终端联动机制，构建起“线上线下并行、实体虚拟同步、前台后台联动”的公共法律服务一体化平台。截至2023年11月底，江油市公共法律服务中心共受理法律咨询3282起，办理法律援助1609件，人民调解8131余件。

打造“小区法律之家”法律服务送到家门口

走进太平镇上海广场·名仕新苑小区，墙上、座椅上、草丛里各种法律标识标牌随处可见；法治凉亭里小区居民围坐一起，一边观看凉亭内的民法典宣传图，一边讨论着土地法、婚姻法等与之相关的法律知识，整个小区充满了浓郁的学法氛围。

上海广场·名仕新苑小区是江油市司法局打造的首个“小区法律之家”，旨在为小区居民打造城区基层防护综合平台。

与此同时，还在该小区建立了以法律援助联系点、法律明白人驿站、业主议事厅、立法民意征集点为一体的法律之家，并在法律服务队伍中遴选有物业管理、基层治理特长的人员，组成一支法律服务团队，同时，吸纳业委会成员、社区工作人员等20余名，定期为小区居民宣讲法律知识。

“公证处是小区法律服务团队之一，我们会定期为小区开展普法宣传、法律咨询、纠纷调解等法律服务，引导居民学法守法，遇事找法，解决纠纷靠法。”江油市公证处公证员陈利刚说。

江油还在法律之家放置智能公共法律服务平台终端设备，全方位为居民提供法律援助、司法鉴定等智能导引和自助业务办理。“小区法律之家，对业主来说相当方便，我们有什么法律需求，律师、调解员都会热情地提供帮助。”居民魏建平对家门口的法律服务站非常满意。

“‘小区法律之家’让居民足不出户即可享受到便捷的公共法律服务，进一步增强了群众的法治获得感。”江油市司法局副局长郎艳说，下一步，将加大“小区法律之家”建设力度，扩大覆盖范围，开展普法宣传、法律咨询等服务，切实提高广大群众的获得感、幸福感、安全感。