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潜山政务服务好评率100%
本文转自：安庆日报本报讯 推进长三角“一网通办”、实行“365不打烊”服务、试行“预约办”……记者从潜山市数据资源管理局获悉，2023年该市深化“互联网+政务服务”改革，政务服务好评率100%。
2023年，该市聚焦长三角“一网通办”，线下设立“跨省通办”专窗，与浙江省长兴县、吴兴区签订“跨省通办”协议，构建“互相授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“点对点跨省通办”模式，涉及公安局等6个部门的事项52个。推动市乡村三级政务服务平台应用，累计办件22.5万件，即办率89.2%、满意率100%。推行“365不打烊”服务，试行“预约办”，累计预约成功办件777件。推行政务服务事项“好差评”，评价量8.98万件、好评率100%。
2023年，该市深化“一件事一次办”改革，线下设立水电气网通办窗口，线上实行多项业务“一表申请、一窗受理、合并办理、透明公开”联办。推行政务服务自助站建设，满足企业和群众“就近办”“随时办”需求。推行政务服务“局长坐班”制，27个常驻单位主要负责人窗口坐班81次，分管负责人窗口坐班235次，累计服务群众300余人次、办理业务100余件。健全“首席代表”制，26个窗口单位有了“首席代表”，明确授权事项1623个，实现了一批政务服务事项当场办、即时结。
（全媒体记者 沈永亮 通讯员杨小燕）
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快照生成时间：2024-01-20 12:45:07
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