日喀则税务系统：为新办纳税人快步前行增势赋能

本文转自：人民日报客户端

鲜敢

国家税务总局日喀则市税务局整合优势资源、创新服务手段，通过“套餐+定制”服务、送政策、解疑难，通过团队服务的新模式，为纳税人送上“开办第一课”，精准对接新办纳税人实际需求，不断激发经营主体内驱力，护航新办纳税人发展壮大。

套餐服务，让新办纳税人快办结

“没想到，这么快。”西藏宇正药材有限公司办税人员仁增到萨迦县税务局办税服务大厅办理新办纳税人登记时，体验了“套餐式”税费服务的便捷高效，“原以为需要一两天，没想到就这么一会儿，我想办理的登记、发票申领等一系列业务就办完了！”

日喀则市税务部门依托电子税务局“新办纳税人套餐式服务”，将税务登记基础业务“打包”，让新办纳税人在线上和线下都能享受“一站式”服务，在提升办税质效的同时进一步简化办税流程。此外，日喀则市税务局还联合市场监管等部门，依托政务服务平台加速数据流转，实现“营业执照、公章、银行开户、税务领票、社保登记”全流程“一网通办”。“企业开办流程真是又快又好，没想到在市场监管局办好了营业执照，不用跑到税务部门就能办理税务相关事项。”谈及企业开办经历，四川辉昌利建筑工程有限公司日喀则市吉林北路分公司负责人旦巴群培深有感触。

个性输出，提高税费服务精准度

日喀则市税务部门持续聚焦新办纳税人的个性化需求，根据辖区内新办纳税人的行业、类型进行分类，定向为纳税人提供政策推送、操作指导、在线答疑等个性化服务，帮助新办纳税人走好税费发展之路。

“等公司人事部门把3名退役士兵入职和社保手续办妥后，我们就可以申报。”新登记企业日喀则金悦物业有限公司的会计唐先生说道。据悉，昂仁县税务干部在了解到金悦公司有想招录退役士兵的计划后，通过“政策讲解+系统操作”的方式，及时帮助企业理清享受条件以及所需材料。“幸好有税务干部的细心讲解，才能让我们吸纳3名优秀的退役士兵，还能享受国家的好政策。”唐先生感慨道。

团队运作，增强税费服务后驱力

日喀则市税务局借助“珠峰税费服务站”，发挥团队作用，以基层单位收集反馈新办纳税人税费需求与意见建议、科室负责定向解答的方式，认真梳理、总结并推送适合纳税人的“新手礼包”，让纳税人对政策触手可“查”，确保税惠红利直达快享。

“开业第一堂税法课”就是“新手礼包”内容之一，通过线上视频与线下座谈的方式，业务骨干以“步骤讲解+远程操作”的方式，让纳税人持续加深对税法的认识，同时明晰相关业务的申报操作，通过线上互动，在线解答纳税人涉税问题。“此次培训课程内容丰富、讲解通俗易懂，解答了我们关于税费优惠政策和电子税务局业务操作遇到的问题和困惑，让我切实感受到日常办税缴费的便利。”日喀则景仁商贸有限公司办税人员贾艳君在培训结束后说道。

日喀则市税务局主要负责人表示，日喀则市税务部门通过分析新办纳税人办税缴费特点、了解新办纳税人涉税需求，不断提升政策指导的精准性，提高税费服务的靶向性。2023年以来，累计开展新办纳税人培训50次，其中举办集中性的“开业第一堂税法课”2次，辐射近2000余户新办纳税人。（通讯员：李乔）