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在一线奔跑的“移动之花”
本文转自：衢州日报
在一线奔跑的“移动之花”
——“致敬劳动者”系列报道之六
记者 郑理致 通讯员 毛明霞
“胡经理，我们对讲机没有信号了。”“好的，我马上查。”4月25日，当记者来到中国移动通信集团浙江有限公司衢江分公司行业客户经理胡依卉的办公室时，她正忙碌地接听着客户来电。
胡依卉迅速查找客户对讲机信号中断的原因并着手处理。两分钟之后，客户回复对讲机已经恢复正常。“作为一名客户经理，客户需求就是命令。”胡依卉说，她服务的对象主要是113家的政府事业单位及大型企业，工作量比较大。她的微信通讯录里面有6142位好友，基本上是客户。
胡依卉于2014年入职中国移动通信集团浙江有限公司衢江分公司，从第一天上班开始，她就像一颗螺丝钉一样钉在了“客户经理”的岗位上，如今已经整整10年。哪家单位网络需要优化，最近的移动惠民福利适合哪些人群等，她心中有本清清楚楚的账。
去年公司推出智能手环产品，她逐一协助衢江区的8个派出所完成智能手环后台管理指导、APP安装及现场演示工作，在预防乡镇老年人走失等场景中发挥了强大的作用。
2023年初，胡依卉得知由衢江区健康产业投资集团有限公司建设的衢江区体育馆建成运营后将承接各类体育活动和电竞赛事，她立即同该集团对接，积极协调公司网络部门的同事去测算需要匹配的带宽，制订信息化方案。同时，积极和上级沟通，争取各项优惠和便利。通过她坚持不懈地拜访、洽谈，终于获得了对方的信任。今年3月，2024年虎牙王者荣耀乡村电竞运动会在衢江区体育馆举办，稳定和高效的通信网络保障了赛事的圆满完成。
“胡依卉扎根一线10年，始终满腔热忱、兢兢业业为客户服务，真的很不容易。”衢江分公司负责人告诉记者，胡依卉的付出得到了各方肯定，“业务能手、服务态度一流”已成为这朵“移动之花”的标签，她也先后获得“浙江公司岗位能手”“浙江金蓝领”“浙江公司服务明星”等荣誉称号。
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快照生成时间：2024-05-06 06:45:02
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