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大娘遇到难题 帮“跑腿”
类别：社会 发布时间：2024-01-21 07:21:00 来源：每日看点快看
本文转自：太原晚报 本报讯（记者 郭晓华 通讯员 刘苗苗）郝家沟街8号院86岁的于大娘最近遇到了难题，她的房子租出去了3年，现租期未到住户要退租。水电气暖费用需上网核查，但她不会用电脑和智能手机，着急又无奈。1月19日，朝阳二社区网格员得知此事，主动帮老人核查，确认了相关费用。
于大娘子女不在身边，遇到解决不了的问题就会找网格员荣艳红。1月19日，荣艳红上门看望于大娘时，老人告诉她，自家房子租出去3年，现租期还未到，租户就要退租，她不懂如何操作电脑和手机，不会查水电气暖的费用。荣艳红立即联系租户，租户也很苦恼，由于水电气暖的费用无法确认，七八天都无法结算租金和押金。
了解情况后，荣艳红开始帮于大娘“跑腿”，供暖费、燃气费、电费、水费，逐项核实，逐项确认，于大娘与租房人顺利结账，事情完结。
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快照生成时间：2024-01-21 09:45:06
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