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增设窗口办 特殊情况上门办

类别:国内 发布时间:2024-05-03 01:38:00 来源:每日看点快看

本文转自:人民公安报

杭州临平

增设窗口办 特殊情况上门办

增设窗口办 特殊情况上门办

□本报记者 谢 佳 通讯员 艾杭枫 金从杰

“多亏了你们!”5月1日下午,在浙江省杭州市公安局临平区分局东湖派出所,市民周师傅替他行动不便的79岁老父亲周阿兴领走临时身份证时,欣喜之情溢于言表。

原来,本打算在5月3日出发回江苏老家的周阿兴大伯临行时发现身份证丢了。4月30日上午,看着长期卧病在床身体虚弱又焦虑万分的老父亲,儿子周师傅抱着试试看的心态,拨通了东湖派出所户籍室的电话。户籍民警邓美娟听后二话没说,主动提出下午就可以上门服务。

来到周大伯家中,邓美娟和同事熟练地支起了“浙里拍”设备,调试好光源,扶着周老伯慢慢地到床边坐好。可拍摄过程并不如想象中顺利。邓美娟发现老人家身体很虚弱,佝偻着身躯甚至都无法挺直腰板拍照。为了挑一个好的角度,邓美娟将机位加高后一遍一遍地调试。一张标准的一寸照,她足足忙活了1个小时。等完成这一切,邓美娟已经汗如雨下。

今年“五一”假期,为了让群众少跑路,东湖派出所下足了功夫:为方便上班族,增设午间值班窗口,做到午间服务不断档;为帮助辖区内老、弱、病、残等特殊群众,开展上门办证服务;为助企护企,增设了企业服务专窗……此前,派出所还开通了“东湖派出所办证大厅”微信公众号,组建了21个服务企业微信群,方便群众在线办理业务。

据统计,5月1日当天,临平区分局政务服务中心及各派出所户籍窗口共接待群众300余名,办理户籍、出入境、车驾管等业务348件。

5月2日上午,在临平区分局政务服务中心,记者看到20多名民警辅警坚守在岗位上。正在当班的政务服务中心相关负责人丰晓莹告诉记者,在这里,群众可以使用手机等移动终端,通过“浙里办”“交管12123”等政务服务App或者自助设备进行“掌上办”“自助办”。“五一”假期,他们全体工作人员正常开放业务办理,并加强后台支撑,加快审批审核。

临平区分局出入境管理大队大队长虞良说,目前,全局已整合打造1个中心、5个分中心、192个延伸点的公安政务服务体系,以更合理、更便捷的网点布局完善“15分钟办事圈”,让办事群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

(本报杭州5月2日电)

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快照生成时间:2024-05-03 05:45:07

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